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中国电信很乱来

2018-3-26 12:30:51发布14次查看
我校新建了一个过渡校园,要求将两台电话分别号码是84691104和84692816移到过渡校园,因为过渡校园旁边都已经拆迁了,中国电信居然不予办理,打10000号上报,电信也一再忽悠,总之就是不办理。非常影响我们学校的办公。
用户周先生反映的电话无法移机一事,经落实用户于5月6日申请电话移机,装机员上门核实用户实际安装地址是湖南省长沙市芙蓉区东岸乡合平村树立组,该处为拆迁区域,周围无其他用户,核实用户处无配线资源,也不符合工程报建条件,更何况用户处是属于拆迁区域,马上就要拆迁根本无法再做工程进去,5月8日已和用户解释,并由客调核实后退单,后来用户又去了营业厅,营业厅人员告知用户移机新址属于拆迁区域无资源无法安装,但用户认为这是电信的问题坚持要求想办法做工程安装,所以进行投诉。接此投诉单后,已再次与用户联系,经过解释沟通,用户已暂无异议。
该用户其它信息

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