尊敬的领导：
我叫丰利梅，女，56岁，长沙汽车配件厂退休职工。我母亲徐香秀，86岁，2010年身患脑瘤至今未愈，目前身体每况愈下，伴有多种并发症。我母亲没有工作，一直由我们姐妹三人抚养，随着母亲病情的加重，医疗费用也日益增加，对于都是普通退休工人的我们姐妹是沉重的经济负担，于是我们想为她申请低保。
2012年12月25日，我和姐姐丰利华一起将申请报告送到了当时在长沙市黄兴北路建设及棚户区改造工作指挥部办事的开福区湘雅路街道办事处新湘社区低保专干盛金山，盛金山同志看都没有看报告，就说我母亲不够资格。我们希望知道原因，但是该同志始终没有明确说出理由。听到我们提出要向上级部门反映情况，他扬言即使我们告到北京他也不怕，还对我们进行了辱骂，于是我们和他发生了争执，他起身要走，我们拉住了他希望能制止他离开，但是绝对没有对他施行暴力袭击行为，这时盛金山一同伙跑过来将我推倒在地，并狠狠地在我腰部踹了一脚后迅速逃跑了。我们当即向110报警，湘雅路派出所立案受理，我经法医鉴定为轻微伤，并花费医疗费用3000余元。2013年1月23日派出所要我自己去找行凶者，表示他们找不到。
1月24日我和办案的贺警官一起到拆迁指挥部找盛金山同志作笔录，看到行凶男子从楼上下来，他看到我拔腿就跑，以我的年龄和体力不可能赶上他，让他跑了。经过调取监控，派出所和拆迁指挥部的人都说只有背影，不知道是谁，不肯告诉我们行凶者姓名，并再次提出让我们自己去找人。该行凶人员能多次进出拆迁指挥部，可以认定该人是指挥部熟悉的人员，能帮助盛金山同志殴打我，至少盛金山同志是认识的，我一个普通的56岁妇女被一个有单位有组织的公务人员暴力袭击，向人民警察求助，希望能帮我伸张正义，但是由始至终不仅盛金山同志没有说出他的身份，而警察部门也没有利用他们的职权去积极调查出结果，只是一味的推卸责任，竟然让我自己去找嫌疑犯，真是滑稽可笑到了极点，让我们不仅身体上受到伤害，心理更是对我们的“公仆”感到失望与愤恨！
春节前贺警官将我的医疗发票收去，要我等待调解结果，但是直到过完年我都没有得到任何消息。
3月7日我向湘春路派出所曾桐森所长(警号016205)反映了情况，曾所长当即表示他会找指挥部协调赔偿事宜，几天后，在没有我、盛金山及派出所三方见面的情况下，曾所长全盘否定当初答应我的事情，包庇盛金山及行凶者，并认定我及我的家人在无理取闹、胡搅蛮缠。3月12日在曾所长的示意下，贺警官表示仅能赔偿我们几百元，并再次用找不到行凶者作为无法处理的理由，将我的医疗发票退还了给我。

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市民朋友：
您好！您的来信已收到，开福区政府高度重视，正在调查处理中。