尊敬的领导：
本人在长沙望城区白沙洲街道购房。准备迁户口，在长沙市公安局网站查询了购房落户相关政策。看完后本想着就其中一些细节电话咨询相关部门。哪知道长沙市公安局咨询电话82290001，望城区公安局咨询电话88175031都是空号。根本打不通！平常周一到周五工作忙，我根本没时间到现场去咨询。恳请政府部门方便老百姓。开通便民电话。免得来回折腾！另本人想咨询：
1、我迁户口是否需要到我原户籍所在地去打证明？
2、我要把我父母户口迁过来，政策上说要提供亲属证明。请问这个亲属证明是什么，是不是需证明“我妈是我妈”，原户口上不是有亲属关系证明吗？我该到何处去打这个证明
您好：
我支队咨询电话为0731-82290001，为正常状态。
长沙市公安局人口与出入境管理支队
2017年8月21日