下午5点至6点之间，315路有些公交不进入预定的终点站雷锋汽车站，到黄花塘站就掉头走了，在汽车站等车的不就白等了吗？
315路公交停靠高叶塘公交总站，去荣湾镇的乘客一般都是在进高叶塘公交总站门口下，步行到荣湾镇，为什么315路不能停靠在起点站或是终点站呢？尤其是高叶塘公交总站的分岔路口总是会堵车。

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您好，您的信件已收悉，我局高度重视，现就相关情况回复如下：
据查，2013年11月下旬，315路公交车确有部分车辆未按规定进入雷锋镇车坪，而在坪外调头，导致坪内候车乘客投诉。我局已责成湖南巴士公司就此行为进行整改，315车队也已将信访件通报全体驾驶员，对违章驾驶员进行处理，将处理结果纳入月度绩效考核。同时车队管理人员采取定期与不定期相结合的检查方式，制止此类违章的再次发生。现已整改到位。
另外，因地铁建设施工，高叶塘公交站整体搬迁，从2013年5月起，315路已延至桃子湖路口发车，因此不能进入高叶塘站上下客。
感谢您对我局工作的支持！