市长先生：
我是广州服饰城的一位普通租赁户，从去年二季度开始我们就没有收不到原来约定的租金了，想来市长大人也有所耳闻，政府答应给一个说法的，可现在一年快过去了，没有任何反应，我们到底要等多久？现在是收了我们几十年租金的不还，经营户用着我们的商铺，难道要我们做冤大头吗？我们可是普通的不能再普通的市民，有一点积蓄不容易，请市长先生给我们作主！
一普通市民

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您好！
去年7月底以来，有关部门陆续接到群众来访，反映湖南瑞天实业有限公司、湖南瑞天资产经营管理有限公司集资情况后，市、区高度重视，分别成立了长沙市处置广州服饰城问题工作领导小组（简称“市处置领导小组”）和雨花区依法处置广州服饰城问题工作专案组（简称“雨花专案组”），统一研究部署、稳妥开展工作。制定工作计划，抽调干部、专家参与，开展了案件侦办、清产核资、舆论宣传、信访接待、群众工作、社会维稳等多方面的工作。
广大群众当初投资是为了创业致富、为了更好地生活，谁也没有料到会被隐蔽性、欺诈性很强的瑞天公司非法集资行径所欺骗。对于大家在经济上、心理上受到不同程度的损伤，我们深表同情；对于大家的不幸遭遇，我们深表痛心。瑞天公司非法集资案，不仅给广大集资群众带来了损失，市场的经营户、装修队伍、设备供应商等群体都有不同程度的损失。大家在受蒙蔽的情况下被非法集资所害，党和政府一定会尽最大努力保全有关资产，尽最大可能减少大家的经济损失。
案发后，湖南省、长沙市、雨花区三级党委、政府高度重视，迅速依法成立长沙市处置领导小组、雨花区处置工作专案组。省、市相关领导多次作出重要批示，市政府主要领导多次听取处置工作汇报，认真研究部署处置工作。按照“依法依规公开处置、保障集资群众合法权益、切实维护发展稳定”的原则，雨花区委、区政府主要负责同志率各有关部门单位依法履责，主动作为，加班加点，认真听取各方意见，积极稳妥推进处置工作。
案发以来，特别值得我们感谢和感动的是，广大群众保持了较为冷静的态度，坚持理智对待、依法维权，为稳健开展工作、依法推进处置营造了良好的环境。正是因为大家的理解支持、积极配合，处置工作保持着良好态势，取得了较大进展。截至目前，案情已基本查清，湖南瑞天实业有限公司、湖南瑞天资产经营管理有限公司涉嫌非法集资，相关非法资产已被冻结；涉案主要犯罪嫌疑人已有6名被长沙警方依法逮捕。
目前，大家关心的处置工作进度问题主要受以下两个方面的原因影响：一方面，有着“处非”的共性原因。按照国家相关法律法规要求，“处非”的流程较为复杂，作为依法成立的专案组必须依法、依规、依程序处置，不能省略某个环节，更不能违法操作。另一方面，有着本案的个性原因。除了具有非法集资案隐蔽性、复杂性、欺骗性的普遍特征外，本案还有其特殊性：一是案情错综复杂。瑞天公司与广州伟国集团公司分别在两地涉嫌非法集资，广州也已依法对伟国集团立案侦查。由于案情复杂，案情侦查和证据收集难度很大。二是资金流向复杂。瑞天公司帐目混乱，内帐、外帐繁杂，未记账的银行卡较多，相关财务资料杂乱成堆，其资金有的用于支付集资高额返利，有的用于支付相关人员中介费、奖金、信息费、手续费等，有的被非法转至广州伟国集团，有的因盲目投资造成重大损失，有的因管理混乱造成大额亏损，有的被犯罪嫌疑人个人占有或挥霍。三是案件涉及面广。购买二十年经营权的群众、现市场经营户、装修公司、供应商等都是利益相关方，且分散在不同地区，情况也十分复杂。四是相关资料不全。m层产权手续不齐，使得债权债务审计评估结果暂时不能确定。以上诸多因素相互叠加，客观上加大了案件处置的难度，影响了前期处置工作的进程。因此，处置工作仍需一段时间。
面对处置工作的复杂性和艰巨性，我们在前期处置工作中深入办案取证、广泛调研论证，主要是想把工作做得更充分些、更细致些，为加快推进后段的处置打好基础，以便更好地保障大家的合法权益。请大家能够理解配合，继续保持冷静态度，相信并支持政府开展各项工作。3月中下旬，债权申报登记和确认工作即将启动，相关处置工作将全面展开。相关工作进度和动态信息，我们将及时在雨花区人民政府网站的“打击和处置非法集资”专栏发布。
请大家坚信，人民政府始终是广大人民群众根本利益的代表者和维护者，只要人民政府和广大群众相互理解，相互支持，就没有解决不好的问题。
雨花区政府督查室