张剑飞市长、市客管处及交通部门领导：
日前，从媒体渠道得知147路公交车司机在上班途中突然晕倒的事件，今年以来，类似的事情经常发生，因我儿子也在公交公司工作，我觉得很痛心。作为为人民服务的一项国家公共事业，每天早出晚归，凌晨5点多就赶着发第一趟车，晚上10点多，甚至更晚的12点多才下班，在上班的时间内必须精神高度集中，因为公交车司机关系着每车乘客的生命安全，为着在要求的时间段内完成每趟车次，经常中午或者晚饭都没有时间吃。这就是为什么现在公交车司机少，都不愿意去公交司机工作的原因。请问市长及交通部门领导，面对长沙市日益堵车的状况，应如何解决公交车司机疲劳过度及其他面临的困境？举个例子，现在道路状况差，而且市民比如老年人锻炼身体、买菜等都有需求要坐公交车，出现摔倒等事件都要公交司机负责，站在公交公司司机的角度，车上出了任何事情都要负责任，道路交通状况不好但又要赶趟次，因为这关系他们的收入，但是堵车是常见的事，他们是多么的辛苦，多么的劳累，多么的无奈？请长沙市的领导为这些时刻为人民服务的基层说句话，保证公交车司机的休息福利等，让他们能更健康、更积极乐意的为长沙市民提供更好的生活。谢谢。

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收到您的信件，我局高度重视，现就有关情况答复如下：
您的建议很重要，今后会安排专门研究，为一线驾驶员减轻强度。
感谢您对交通运输事业的关注与支持！