黄花机场很多黑的拉客、正规的士不打表、拒载、拼客、乱要价现象严重，虽然新航站楼启用有改改，但仍然严重。在我所去过的国内十几机场中是最差的，影响长沙形象。已有众多外地外籍客商和我抱怨。请政府整治。黄花机场的士服务全国最差影响长沙形象

---

接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下： 根据目前我市黄花机场出租车的日常管理归属长沙黄花国际机场分公司的实际情况，我局将此投诉转长沙黄花机场综合执法支队进行处理，处理情况如下： 一、长沙黄花机场综合执法支队下属的客运执法大队值班人员邹武于10月19日11：30与投诉人李湘林进行电话联系，详细落实反映情况。根据了解，李湘林在乘车现场并未对出租车驾驶员拼客行为提出异议，也未向现场管理员及时反映上述相关情况，而支队在出租车站点管理规定中明确规定严禁拼客，一经发现或举报，将在现场处罚。对于埋表行为，该乘客不能提供当时具体的出租车公司、车牌号码、有效车费发票等信息，同时本人也不愿意提供车牌号码等具体情况，所以无法对违章出租车进行查处。他也表示t2航站楼启用后，上述情况已经有所改观，只是结合自己的感受，希望能得到更好的治理，以维护长沙形象。 二、长沙黄花机场综合执法支队表示将进一步规范出租车的营运秩序和服务质量，加强对出租车站点的管理力度：第一，提醒旅客，发现各类违章行为立即拨打投诉电话；第二，重点打击和查处出租车驾驶员无正当理由拒载、拼客、不打表、乱喊价、绕道等违章行为；第三，从源头加强管理力度，坚决执行各项规章制度；第四，提醒旅客提高自我保护意识，在权益受到侵犯时，及时向管理人员反映并注意保留各种证据。 感谢您对交通运输工作的关注和支持!