我在2013年5月份将五一路湘域城邦的一套房子承包给长沙新浪装饰设计有限公司装修，仅仅半年房子的天花全部掉落，11月份他们返修一次后仅仅5个月天花再次大面积掉落，跟他们协商不予理睬，一直拖到2014年6月份他们直接回复质保已过期！长沙还有这样的装修公司真是奇迹！太坑人了！
2014年6月19日我局收到贵室转来的市长信箱信件（id：596379），消费者反映与长沙新浪装饰设计有限公司产生纠纷。收到此信件后，我局非常重视，登记为投诉并分流至芙蓉分局调查处理。现答复如下：
荷花园工商所执法人员于6月20日至长沙新浪装饰设计有限公司，要求公司承诺维修好消费者家中脱落的天花板。6月30日该公司已将消费者家中天花板修复。消费者对调解结果表示满意并感谢工商部门的协助处理。
长沙市工商行政管理局
2014年7月11日