尊敬的市长:
您好!
向您反映关于湖南有线电视的强制消费者消费的问题:
本人在河西永祺西京购住房一套,新装修准备入住,小区当初的电视线拉的是湖南有线的,所以现在只能在湖南有线开通电视服务,最近去办理,营业厅告知,现在没有普清电视机顶盒,所以办不了普清,只有高清电视机顶盒,如果你要办理高清电视,随时都可以上门办理安装调试。如果你要办理普清电视,那么你就要预订普清机顶盒,至于什么时候到货,不一定,几个月或者半年一年也有可能,还有很多人在你前面排队,还要看你排多久才排得上。
问题是普清电视是294一年,高清电视是几百到上千元不等,最便宜的高清电视套餐也是777元一年,试问难道做为一个普通消费者,我没有选择普清电视的自由么,难道正因为小区有线电视被湖南有线占了(类似垄断),那么我没得选择,只要我要看电视,必须选择他们的高清,除非我不看了?
这不是很明显的强制消费么?在我们小区,这样现象的大有人在,有些人屈服了不得已选择了高清,有些人还在排队等普清机顶盒,等了几个月了普清机顶盒还没到货,至今没看上电视。
在这个科技发展到这样的年代,只要湖南有线定货,能做出机顶盒的单位太多了,哪有可能缺货的道理,即使缺也不会缺这么久,所以是有意而为之。
恳请市长您在百忙之中抽空关注下做为一个普通老百姓的消费选择权力。谢谢!!
对不起,湖南有线直属省广电局,我们市台无权管理,请直接与省广播电视局投诉。我们也会把您的来信转交省局处理。
长沙市广播电视台
