5天前向市长信箱发了一封关于请求解决火星镇六片十一栋居民长期用水困难的求助信函，请求领导帮助。没想到在第一时间领导就迅速关注和指导处理了此事。经过几天的施工，于2014年4月3日下午4点，解决了我们楼栋长期以来用水困难的问题。看着流出的久违的足足水压的自来水，我们全体居民们都怀着感恩的心向我们的好领导，好市长表示真诚的感谢和崇高的敬意。我们非常感谢您，胡市长。感谢您在百忙之中密切关注民生，为民请愿，心系百姓，为民分忧！我们坚信，在您的领导下，长沙将会变得越来越美好，人民会越来越幸福。
最后，祝领导身体健康，万事如意，一切顺利！
此致！ 敬礼！
---火星镇六片十一栋全体居民敬上
尊敬的用户：
您好！
首先再次为前段时间的水压问题给您生活带来不便，表示歉意。同时也感谢您对我们工作的理解与肯定。
为市民提供不间断供水是对供水企业的基本要求，我司一直致力为广大用户提供安全优质供水，为市民提供优质服务，如有不足之处，也请您提出宝贵意见，我司将不断完善。
如遇任何用水问题，可随时拨打我司24小时服务热线85133333，我司将做好服务工作。