2015年5月8日，本人在湖南永进合能房地产开发有限公司旗下的合能.璞丽认购9栋1301房，当时开发商房价没有确定，只能以6173元一平的单价递交申请。根据置业顾问介绍，单价要6月中旬才能通过审批，需要先交两万诚意金。起初，考虑到个人资金问题，缴纳诚意金时，我要求延迟至七月再签合同。6月2日，由于预计到资金问题，我便要求退房，熟知此时置业顾问说之前的房价已经申请下来了，诚意金转为了定金。这样一来，消费者的权益完全被置于霸王条款的约束中。对方在房价不确定的情况下，先收取诚意金，说是万一房价下不来，可以退。但我要求退诚意金的时候，又说诚意金已经自动转为定金。即使价格申请下来，诚意金要转为定金是不是也要再经过客户确认？怎么能单方面操作，以诚意金的名义收取定金？希望有关部门能出面维护消费者权益。

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长沙市工商局
2015年6月26日