据不完全统计，全市主要街道有100多家洗车店污水都流在人行道上，导至地砖松动，行人路过一不小心
污水就溅到腿上要不就冲洗管水溅到身上，特别是我们老年人路过
更是提心吊胆，希望市长能不能责成有关部门规范一下.要不洗车店一律不准开在主要街道，二是不能在店门外操做.污水绝对不能流到市外人行道上，这样对市容市貌对行人都有好处.

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网民朋友：您好！ 很抱歉没能及时回复您的信件。您发送来的信访件我局已收悉，感谢您对城市管理工作的关心和关注。现将有关情况回复如下： 收到来信后，我局根据您反映的问题，结合全市文明创建工作的安排，对全市洗车门店进行了全面检查，督促业主按照《长沙市城市市容和环境卫生管理办法》第三十条的规定进行整改，规范设置和正常使用污水沉淀池等设施，杜绝店外洗车、店外经营行为，并对部分洗车门店进行了处罚，累计分区开展三次集中整治，教育整改违章店面300余家次，暂扣部分违章洗车设备。同时，安排人员对全市主要干道、重要地段开展多次地毯式检查，及时发现和督促相关人员及时更换、固定人行道地砖，有效地解决这一问题。下一步我局将规范洗车门店经营行为，杜绝店外洗车、污水横流现象作为一项重要的日常工作来抓，严格按照《长沙市城市市容和环境卫生管理办法》第三十条、第四十四条等有关规定督促经营业主按照洗车场地标准建设、配备和使用洗车设施设备，进一步加大巡查、查处力度，及时制止违法行为，并及时修补人行道，保持工作常态化，以保证我市市容整洁、设施完好，保护全体市民的切身利益和城市公共环境卫生。 再次感谢您对我市城市管理工作的关心、理解和支持，欢迎您随时向我局城管执法人员或者通过“市长信箱”反映此类问题，随时向我们提出意见和建议，共同做好我市城市管理工作。 长沙市城市管理和行政执法局 二〇一一年十一月十七日