东塘瑞府楼盘位于雨花区韶山北路641号（东塘电信南侧与教育出版社之间），是湖南省佳博房地产开发有限公司开发的精装修小户型公寓。物业公司为长沙瑞府物业管理有限公司。现在该楼盘出现以下问题：
1、楼盘屋顶被开发商违规用作花园，禁止业主使用。
2、住宅大堂公摊部分被开发商隔成了若干个隔间，作为商铺出租、出售，破坏影响了大堂的造型，侵占了业主的公共区域，影响了业主的心情

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您好：您的来信收悉。经核，现将有关问题答复如下：1、关于屋顶花园问题：建设单位与东塘瑞府业主签定的《长沙市商品房买卖合同》中约定，ac座屋顶使用权归全体买受人共有，由物业管理方统一管理。b座屋顶及所有设施为33层买受人所有。2014年4月6日，物业管理公司向全体业主发出了《关于楼顶进出统一管理的通知》，告知业主为防止投毒和破坏机房设施及防止小孩高空坠落，业主需要上楼顶的，需到保安监控室登记，由物业保安人员陪同前往，并非不允许业主上楼顶。2、关于大堂围合出租问题：经调查，建设单位大堂招租的部门于2013年11月22日办理了房产证，产权证号为长房权证雨花字第713285764号，建筑面积182.82平方米。