市长您好！我想给您反映一件事，就是事关我父母住处阳台就危房改造一事，请您耐心看一下我的报告。
我父母住在岳龙社区望月湖9片2栋1门201室，户主是谭庆生，由于父母都七十多岁，年事已高，又有严重的心脏病，家境比较清贫，住了二十多年的房子一直未装修，还是原来的模样，因此原来在阳台上加盖了的地方已经四处漏水，主梁锈穿，四根铁柱有三根已锈穿，横梁也已腐烂，有实物为证，实属危房，街道也屡次说阳台有损社区形象，考虑到这种情况及两老的生命安全为避免发生事故，无奈之举，不得不翻修改造，却遭到了城管的阻难，说是违章建筑不能动，但我们已把阳台顶拆下来了，现在只能摊在那里，眼看变天在即，冬天脚步已近，风雨雪来临，父母怎经得住风吹雨雪的浇灌，加上还有上面丢东西，那阳台岂不成了垃圾站，这难道就不有损社区的形象吗？请求政府能否就我父母家的特殊情况予以批准改造一下阳台，为此深表感谢！

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你好，来信已收悉。信中反映问题望月湖街道及城管部门会依法依规处理。