我是长沙天心区石子冲社区的居民，为了迎接文明创建，政府对我社区的宿舍楼进行整改，我社区15.16.17.18.19栋由湖南华盛建筑公司的施工队进行施工，该施工队6月进场至今整改没有完毕，但是，该施工队的所作所为，已经引起了石子冲社区居民的无比愤怒：1.该施工队在施工过程中，根本就没有施工计划，更谈不上施工组织管理，施工队负责人王总地道的门外汉，施工人员都是一帮乌合之众，根本就没有基本的职业技能。2.该施工队从负责人到施工人员在施工过程中，以偷工减料为能事，对群众的合理诉求，恶言恶语，由此给被整改宿舍的居民造成了很多的困扰。3.该施工队的施工质量之低劣，可以说是闻所未闻，从下水道的更换，油烟管道的安装，防盗网的整改，墙面粉刷水泥地面，遮阳棚的安装，没有一个可以让群众基本满意的，更有甚者，下水道和油烟管道直接埋入地下，根本就没有进入地下水道，欢迎派人现场办公查看。4.该施工队在施工过程中，拆除居民的雨阳棚事先不打招呼，事后亦不安装，对个别家庭造成渗水破坏，既不承认，也不道歉，甚至恶言威胁。5.以上的问题，我们多次反映到社区，在长达近两个月的等待中没有得到解决，为什么？

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非常感谢您对文明城市创建的支持和理解。区政府、街道、社区高度重视工程扫尾，多次组织施工、监理等单位集中召开调度会，并就整改工作提出来了具体意见和要求。并督促施工单位进行整改，社区做好居民的解释工作。目前存在的问题已全部解决。并将整改情况在居民楼栋进行了公告。社区环境综合整治是一项惠民工程，我们将本着以民为本的宗旨，尽可能地解决居民的实际困难。但由于工程涉及的面广，人员复杂，难免有一些负面的纠纷和意见，街道、社区将高度重视，积极主动地做好协调服务工作，妥善解决住户的合理诉求，创造一个和谐的社会环境。