尊敬的领导：
我是湘江雅颂居的业主，我小区离京广铁路较近，过往火车经过此处，都会高声任性鸣笛，不管白天还是夜晚都是必定鸣笛，噪音污染十分严重。加上湘江河道上轮船的汽笛，还有大托军用战斗机的轰鸣，简直是海陆空三军大会演。
噪音污染危害巨大，轻则每天晚上被多次吵醒，白天工作状态不佳，重则导致失眠抑郁。军用机场政府已经在进行搬迁安排，希望咱们的政府能够重视起来，协助沿线居民解决火车鸣笛这个重大污染源。
据调查，受新开铺火车鸣笛影响的小区众多。其中大型的小区有万科紫台、湘江雅颂居、克拉美丽山庄、长盛岚庭，南国嘉苑，银杏家园，莲花小区，新天小区，丽江翠园，天翔新新家园，翡翠林居，兴威帕克水岸，江南华府，博林金谷，钱隆樽品，剑桥名门，天鸿中央大院等。还有小学新开铺小学、新天小学，天心实验小学。此处火车鸣笛，不仅影响十余万人的正常工作、休息。连附近小学的学生的正常上课学习都受到极大影响，这如何让家长放心！！！
据了解及新闻报道，2001年5月，铁道部与国家环保总局联合下发了《关于进一步控制城市铁路噪声污染的通知》。2001年和2002年的7月1日，广州和北京先后对驶入市区的火车实行了鸣笛限制，随后又有上海、郑州，西安、武汉等城市实行了城市限鸣。
湖南省、长沙市各级政府目前正在为打造国家中心城市而不懈努力，我们的二环线上的13座桥梁正在加装隔音屏障，我相信我们的政府必定能体恤到我们深夜无法安眠的痛苦，我也相信长沙的发展和民生建设必然也不会输于其它城市。
在此，领导能够帮帮我们，帮帮我们这些半夜惊醒的劳动者、孕妇、婴儿、老人、睡眠不足的学生和失眠抑郁的患者。
恳请铁路和环保部门，要求辛苦的火车司机，在夜间２１时至次日7时，体恤大众，至少在绕城高速以内区域禁止鸣笛！！！
我代表新开铺附近十余万名饱受火车噪音惊扰的受害者感谢您！

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尊敬的来信人您好：
关于您询问的天心区新开铺街道火车噪音污染问题，我办已收悉，现答复如下：
针对火车噪音问题，我办与广铁集团总公司联系，并正式发函，请求广铁规范鸣笛制度或者采取替代鸣笛的新型方式。广铁集团于5月16日下发通知，督促下属单位在长沙城区限制鸣笛，内容如下：
1、具体范围：普速线京广线黑石铺站上行接近通过信号机以北至捞刀河站下行接近通过信号机以南、石长线望城站上行接近通过信号机以东地区为限制鸣笛区域（沪昆、京广高铁为所有区域）
2、限鸣时间：全天24小时。
3、按《铁路技术管理规程》要求，机车乘务员遇危及行车、人身安全的紧急情况应鸣笛，并如实登记。
经与广铁集团长沙办事处对接，目前已按照广铁集团下发的通知落实，正常通行情况下，在长沙城区列车禁止鸣笛。除非遇到危及行车、人身安全等突发紧急情况，才会鸣笛，并如实登记，比如突遇洪水、突闯入铁路的行人等。同时，蒸气鸣笛也改成了电子鸣笛，以减轻噪音分贝，目前全线行驶中鸣笛次数较同期已下降了50%左右。
下一步，列车限制鸣笛制度将长期按照广铁集团下发的文件执行。如有变动，我办将会及时与广铁集团沟通协调。另外，我办还会加大联合街道、派出所等相关部门铁路巡查力度，加强铁路沿线群众的安全宣传教育，强化社会公众遵守铁路运输安全法律法规意识，维护铁路运行的正常秩序。