我们现在所居住的房子近一个多月来为了迎接全国文明城市评比，政府出资进行维修和统一规划，我们开始也很支持，但后来发现许多地方不尽人意，大家怨声载道：以前自己花不少钱安装的护窗，现在却被换成了像铁丝般粗细的栏杆，质量极差，根本起不到防护的作用，而且安装工作很不及时，拖拖拉拉，拆卸和安装工作根本不能衔接，致使住户家中发生贼入室的案件，我们几次将情况反映到社区及办事处，但始终得不到一个答复！现将情况向贵部门反映，望重视之！文明城市不是单看表面的文明与和谐！！！
来信已经收悉，与来信者取得联系，来信者表示对工作支持理解。