尊敬的市长：
您好，首先感谢您能在百忙之中抽出时间来看我的来信。我是岳麓区望月湖小区2片19栋的居民。最近几年开始，望月湖小区2片19-20-21栋靠近菜市场一侧一楼开始开餐馆搞夜宵，每天晚上吵到午夜12点以后，周末更是热闹到转钟两三点。给我们楼上居民休息造成严重影响。我们多次向有关部门反映，不知为什么一直没有什么改观，严重影响了附近居民的正常休息。严重影响了文明长沙城市的建设。希望相关部门引起重视，帮我们解决问题，还我们居民一片安宁。

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网民朋友，您好：
我局收到您关于望月湖小区市场前马路边上夜宵店扰民问题的投诉，派遣岳麓区城管执法大队望月湖中队会同街道城管办、湖东社区进行了实地考察，现将查处情况回复如下：
望月湖中队于12月8日与该投诉当事人取得联系，并听取他的诉求。12月10日，望月湖中队执法干部和社区干部上门听取意见，当事人不在家，但通过电话联系约在12月11日到社区。12月11日上午当事人到了湖东社区，执法干部和社区干部李主任听取当事人意见，并向当事人说明已经采取的措施和今后努力做好工作的决心。
该投诉的区域是全市统一确定的望月湖小区便民疏导点，为管理便民疏导点的市容秩序，望月湖中队安排了一名执法干部带领两名协管员进行维护，街道还专门安排了2人负责卫生清扫，定期用清洁剂、水车清扫疏导点区域。但由于望月湖小区内居民集中，贫困低收入的群体较多，取消该疏导点目前也不现实。下一步，岳麓区城管执法大队将进一步加强该处的管理，确保良好的生活环境。
2013年12月11日