您好！
我是润和紫郡小区的一名业主，自今年入住本小区以来，颇受小区宽带问题困扰，目前我们小区只有中国移动一家宽带运营商，网络非常缓慢，经常出故障得不到维修，一般至少一周才能有回复，还修不好，没有网络的小区就像死水一滩。
本想更换运营商，在本人和电信联系后，电信表示中国电信的光缆已经敷设至小区门口，但因小区的宽带控制权被“湖南中华岭信息科技发展有限公司”所控制，中国电信的光缆无法进入本小区，在更详细一步了解到，因本小区弱电工程由“湖南中华岭信息科技发展有限公司”建设，和开发商有经济瓜葛，造成垄断，除了中国电信无法进入，中国联通亦无法进入，现在因中国移动不具备办理固定电话的资格，现在本小区内都无法办理固定电话（物业公司都没有有线的固定电话，是一步无线固话）。
我们做为业主已经没有选择运营商的权力，小区自销售后，所有权应该属于小区业主，而开发商因建设问题将开发费用转嫁到第三方，让第三方垄断小区的宽带运营，非常不适合小区的发展，作为业主我们自购买房屋后，所有建设费用全部付清，不应该再受到开发商或第三方公司垄断的制约。
现我们请求相关单位立即责成开发商清理和弱电建设方的问题，开放中国电信，中国联通等运营商进驻本小区，让小区业主有自由选择的权力，同时有不同的运营商竞争带来的良性发展。
因本问题已经有很长时间未有得到解决，小区内部分业主准备找物业公司闹事，造成了社会不稳定因素的出现，而物业公司也再三表示是开发商的问题。
我们期望得到明确的答复。

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您好!您的来信已收悉，关于您反映小区网络宽带的问题，我们在咨询电信10000和开发商后，具体回复如下:
该项目由湖南秀龙地产置业有限公司投资建设，目前已基本完善了小区公共配套建设，开发商承担小区弱电线路区域内的管网布置，网络设备的安装系统由网络运营商负责。针对业主反映区域移动网络网速缓慢的问题，开发商已按电信局工作要求，要求物业企业在做需要更换电信网络的业主信息征集，信息采集完后将上报望城区电信局，由电信运营商投资安装电信设备，约在12月底小区将完成电信宽带网络覆盖。