龙王港小区目前共有8栋，900多住户，按照与开发商签订的合同约定，2009年5月交房，应该在365个工作日后拿到房屋产权证，办理产权证书的有关资料和费用也交给开发商两年多时间了，但是到现在我们所有业主都还没有见到房屋产权证和国土证的影子，而且我们房贷都快还清了，也没有拿到开发商的全额房款发票。我们曾多次找过开发商，每次开发商都以正在办为藉口，一拖就是好几年，请政府有关职能部门为我们督办。

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xianghu:
您好！根据市政府的安排，您的来信由我处负责答复。您反映岳麓区龙王港小区未办房产证的问题，我们高度重视，并指定相关部门调查了解，现答复如下：
一方面我们通过拨打您的电话与你取得联系，了解您的购买房屋情况后，我们通过登记发证系统查实您所购房屋确实没有申请登记发证。
另一方面，我们与长沙西湖房地产开发公司进行了联系，询问其未为客户申请办理所有权证的原因，该公司答复正在抓紧完善相关手续，争取尽快申请办理栋证和分户证。
鉴于以上情况，我们建议您持相关合同资料上门催促开发公司尽快完善手续并及时申请办理产权证，如该公司仍未按时履行合同义务，您也可向法院提起诉讼。
根据《物权法》和《房屋登记办法》，房屋登记依申请进行登记。如该公司根据初始登记和转移登记的要求提供了相关资料申请登记，我们将在15个工作日内为开发商办理好栋证，10个工作日内为客户办理好分户证。
长沙市房屋产权监理处
2013年3月11日