投诉楼下餐饮油烟气味扰民
状态：处理中 回复时间：正在处理已转岳麓区处理
信件内容：
咸嘉新村一直都是十佳文明小区，环境也很幽美，但就是我们楼下有几家餐饮店油烟气味扰民，每天早上一开窗就有一股油烟味和包子的气味，外墙玻璃也是一层油烟的污垢，特别是他们的排烟管道，虽然做的地排，但是管道内还是有部分油烟泄露，造成一楼的外墙及地面非常的脏，现在夏天到了，那个气味也很难闻，每次从下面经过都只能跑过去，最主要是，他们的油垢在排污沟里面都快要堵住了也没人去管，居民楼下面最好还是不要有餐饮业，因为天天闻着这些油烟也会致癌，对小区的环境也很有影响，我们楼层的居民也曾多次找相关部门协调，甚至联名据报道物业，但是一直未能解决，热切盼望有关部门及领导能够为我们老百姓解决这个难题。

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您好，来信收悉。针对信中反映的问题，我区责成咸嘉湖街道调查处理。咸嘉新村社区组织召开了协调会，区环保局、区工商分局、城管执法中队以及居民及辖区门店代表参加了会议。会上对存在问题的门店进行了说服教育，并限期整改到位。目前，咸嘉美食等门店已按环保部门的要求安装了油烟净化器，门前三包等不到位的情况得到了改善。感谢您的来信！