尊敬的张市长：多次在报刊中看到您办了很多造福人民群众好事实事，我也想向您反映一个困扰折磨了我很多年的问题，希望能得到您的重视并解决。2001年我购买了马王堆陶瓷新城e区5栋的一套2居室房子，开始以为一楼的门面只是做做陶瓷洁具生意，没想到没过多久就进驻了很多家不锈钢加工店，从此生活在不堪忍受的噪音之中，片刻不得安宁。曾经向环保城管等多部门反映，一直没有得到解决。打算把房子卖掉，可是这种不锈钢加工小店到处都是，搬到哪里都有可能再次面临同样的问题，因此建议市长能运用政府这只大手，规范这种噪音扰民的加工小店，把他们集中开办到没有居民居住的市场中去，彻底解决噪音扰民的问题，让人民能生活在一个安宁的环境中，我代表这些被噪音折磨的人民感谢您。

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同志：
您好！您的信件已转交我单位处理，现答复如下：
接到您的来信后，我局非常重视，立即派出监察人员协同马王堆街道办事处、马王堆社区相关工作人员到达现场进行了勘察。据街道办事处提供的资料表明陶瓷建材城e区在2000年规划建设之初即被确定为铝业不锈钢加工区，是市场组成的一部分。由于商住一体的安置模式，使得商业活动不可避免地对周边居民生活造成一定影响。经查，e区5栋周边所涉及的不锈钢加工门店共有6家，分别是长实不锈钢经营部、友谊塑钢门窗厂、简氏塑钢门窗、湘威塑钢铝合金门窗配件总汇、佳信塑钢门业、兴旺建材。针对该噪音扰民问题，我局联合街道和社区对这几家门店作出了如下处理：1、下达了整改通知，要求其作业时采取办法、降低噪音；2、规定不锈钢加工时间为上午8-12点、下午2点半-7点；3、我局将联合街道督促马王堆社区及市场管理委员会加强对e区的监管，不允许经营户店外加工作业；4、我局监察人员将不定期上门对经营户的不锈钢加工生产情况进行督查。
芙蓉区环境保护局
二〇一一年六月二十八日