各部门的尊敬领导：
对于垃圾中转站，我有点想向你们反映，在这里居住的有洪山社区、洪山家园、163家园、163医院、雄新集团、美利新世界、还有长大附中、长沙大学上万计的居民和学子们，这个垃圾站严重影响了生活在这片土地上人们。
可是目前，长沙市第一垃圾中转站，餐厨处理厂，还有正在修建的污水处理厂，已经完全破坏了这里的居住环境。影响了在这里生活的居民的健康。长沙市第一垃圾站，现在每天处理垃圾5500吨以上，整个长沙市（雨花区，开服区，芙蓉区，岳麓区）以及长沙县的垃圾都在往这里集中。我们现在每天在与5500吨垃圾为伍。5500吨垃圾是什么概念？各部门领导你们可以想象一下。垃圾的气味，是包含着大量对人体有害的物质。其中不乏各钟各样的高致癌，致病物。5500吨垃圾产生的危害，就是普通人都知道有多恐怖！！！还有联合餐厨所散发出来的潲水气味，每个人闻到就想呕吐。每天要关着窗户过日子。我想垃圾站所排出的污水全部流入涝刀河和浏阳河内，这不但影响了这个周边的居民，我想水质污染应该影响的范围更大吧，其中也许也包括了你们在内。我们真的愿意因为垃圾站污染影响了几代人。这也是社会不提倡的吧。就算垃圾站没有发出刺鼻恶心的气味，那些无色，无味的气体我想更加会影响我们的生活。我们不想坐在办公室里，坐在家中客厅里，坐在学校教室里，那恶魔般的有毒气体每分每秒环绕着我们转。
再有，如此规模的吞吐量。每天的垃圾车车流数量巨大。我们这里是福元路，东二环。是长沙市最为重要的两条交通要道。每天上千的垃圾车进出车次。严重影响了交通。更加不要说各个垃圾车的各种不文明的驾驶，各种恶心的行为。相信各位领导也不希望自家家门口是这番景象吧。我们每天早上出门都是喜欢这是崭新的一天。可是，公交站旁垃圾车肆意停放，脏水横流，苍蝇飞舞，你们愿意这样么？
现在除了第一垃圾站，后方的联合餐厨和地沟油的炼制点外，现在在我们小区又增加了垃圾污水处理厂。这些不更加火上浇油。不知道你们看过中央电视台焦点访谈没有？当时是采访抓到一个地沟油的炼制点。以这个地沟油炼制点为中心，周围寸草不生，树木枯死。多可怕啊？这还是一个小小的地沟油炼制小作坊。如今，在我们这里的是，整个长沙市的地沟通（潲水油）工厂。具体实际什么情况，我不敢想象。城市是需要垃圾站，但是长沙市的垃圾站难道需要用我们和家人的命去换么？这是往小的说是多么可怕错误，往大的说是多么令人发指的罪行！！！人命关天啊！我们的生命难道如此草菅！
我垦求各单位各部门的领导不要因为我们的投诉就一笑而过，不了了之。拿出正确的解决方案为我们想想。
尊敬的网民朋友:
您的来信已收收悉。针对您提出的问题，我们认真进行了调查研究，并积极进行整改。现将有关情况回复如下：
为解决两场、厂对周边环境的影响，市城管执法局、市固废管理处及两家运营公司高度重视，投入大量资金采取各种有效措施，不断将环境影响降低至最小。
1、市城管执法局、市固废管理处采取的主要措施
（1）根据臭气来源，首先是控制好垃圾收集车对环境的影响。市城管执法局从今年开始会同各区环卫部门，将逐步对垃圾收集车进行改造，做到运输过程中全密闭；在出现垃圾收集车聚集排队的情况，及时调度各区垃圾收集车暂停前往垃圾中转场，同时派人疏导现有排队的车辆；要求垃圾收集车任何时间不得无故在垃圾中转场周边逗留，并派出督查人员在周边巡查。通过这些措施，尽量减少垃圾收集车对两场、厂周边的环境影响。
（2）每季度定期邀请环境监测权威部门对两场、厂周边的大气进行检测，并出具环境监测报告。另外，针对周边居民提出的大气成分是否影响身体健康的疑问，也在积极联系相关权威部门，尽快开展相关检测及公示工作。
2、垃圾中转场采取的主要措施
（1）在原有设施基础上，增加除臭设施的投入：将车间原来的风机电机由22kw改成37kw，增强引风机的吸力，使粉尘与臭气能有效地吸入系统，并进行高效的净化处理；对地坑顶板、风机管道进行了更换及加大了地坑帘布的更换力度，提高了密封效果，有效控制粉尘及臭味的扩散；对除尘除臭净化塔内喷头进行了改造，缩短了除尘塔及喷头清洗周期，增强雾化效果；完善洗车装置，确保车辆能全方位彻底清洗，不留卫生死角，杜绝臭源的产生；新增了负离子高压除臭设备，利用天然植物提取液进行除臭，以天然植物提取液作为去除异味的药剂,配以先进的喷洒和喷雾技术,使有异味的分子能迅速分解成无毒、无味分子,以达到除臭的目的；为防止生活垃圾收集车滴漏及处理过程中污水对环境的影响，在原有两台洒水车的基础上增加了一台洒水车，加大了生产区域周边道路的清理力度;增加场内、外绿化植被的种植，提升空气自洁能力和安全防护能力。
（2）加强日常运营管理：严格按规范流程作业，严格控制臭源产生；每日对处理车间进行彻底清理，对处理设备及场地进行冲洗，并安排专人负责随时清扫；成立专门的臭气处理巡查小组，及时发现臭气并落实整改。
（3）下一步还将不断加强技改和内部管理，继续完善场区内部可控臭气的处理工作，确保场区自身不对周边环境产生影响。
3、餐厨垃圾处理厂采取的主要措施
（1）在原有设施基础上，增加除臭设施的投入：对原有三座生物除臭塔进行全面升级改造，将除臭塔内菌种进行更新换代，增强除臭效果及效率;新增三套光氧催化及紫外线除臭系统，并配套铺设管道，确保废气收集、处理彻底性；污水处理厂新增大功率引风机一台，并配套建设收集系统，加强废气收集、处理力度;污泥车间新建密封屋，避免气味逸散；确保车间密闭性，进出车间通道安装快速卷帘门，控制臭气逸散;新增了负离子高压除臭设备。该设备利用天然植物提取液进行除臭，是以天然植物提取液作为去除异味的工作液,配以先进的喷洒技术或喷雾,使有异味的分子能迅速分解成无毒、无味分子,以达到除臭的目的；加强厂内及周边绿化种植及维护，提升空气自洁能力和安全防护能力。
（2）加强日常运营管理：严格按规范流程作业，严格控制臭源产生；每日对处理车间进行彻底清理，对处理设备及场地进行冲洗，并安排专人负责随时清扫；成立专门的臭气处理巡查小组，由及时发现臭气并落实整改。
（3）下一步还将不断加强技改和内部管理，继续完善场区内部可控臭气的处理工作，确保厂区自身不对周边环境产生影响。
感谢您对城市管理工作的理解和支持。
长沙市城市管理和行政执法局
2013年11月11日