本人在2014年2月份向市长信箱投诉湖南方舟房地产有限公司开发的位于德政街11号的方舟大厦，开发商已交房6年至今仍未办理国土证事宜，2014年3月份市国土局非常简单的回复是：“开发商未办理分户手续，该局已通知该开发商尽快来办理”。该回复根本没有向我们列明时间期限，到目前为止，时间已经过去3个多月，也未见开发商对业主有任何交代，也不知到底还要等多久时间。请问，这投诉到底有什么用？如果只是敷衍我们老百姓的话就没必要设市长信箱了。当然我们还是希望政府部门能真正帮我们老百姓一把，认真履行监督的职能，明明白白的给老百姓一个真实、靠谱的答复。谢谢！

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方舟大厦业主：
根据《土地登记办法》规定，土地依照申请进行登记。湖南方舟房地产开发有限公司如果不来我局申请办理土地分户手续，我局无法核实土地建设指标是否符合出让条件，是否可以办理分户。对于开发商什么时候来申请，我局无权约束，但我们会督促开发商。到目前为止，开发商仍未到我局申请办理土地分户登记。