您好!我是怀化市人,从08年开始,我办理的二代身份证在广东这边开不了户,每次银行的人都是说查询不到此身份证号码,09年3月回怀化到市公安局咨询过,工作人员说这个问题是系统问题很多人的身份证都用不了,但是市公安既解决不了,要发邮件到省公安局才可以的,所以当时工作人员有登记帮我发邮件,说过一个月看行不行,但是过了两个月还是不可以用,我又打电话去咨询,他们说帮我做个特殊情况报到省里,但是现在都6月了,还是不可以用,人在外地,身份证都不能用,很担心会出现什么事情,希望贵局能帮忙处理
ppzz：
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长沙市公安局人口管理处
二00九年八月六日