从8月8日上午，知道手机突然停机后，一直在处理这个问题。本以为等赔偿到位后，就不会再出现游戏扣费问题，但是今天又扣费了。我现在听到游戏这两个字就害怕。害怕自己工资不够支付手机游戏费用了。为什么？请听我说来。
在2017年8月2日至6日，我充值了200元（手机套餐费129元）。8日上午我打电话出去，居然扣了140元游戏费用。电信说两天处理。我想手机停机了，作为通讯工具，还必须使用，所有又充值了50元。结果8月8日充值了50元，到了晚上又停机了。
我顿时火气了。立即打电话到电信。当时和电信客服要求了：第一关闭我所有游戏端支付端口，第二电信可以和游戏公司合作，但是麻烦设置密码和验证码，不要让我们消费者成为冤大头。但是客服人员说不可以关闭。我就奇怪了，凭什么不需要验证码，不需要任何密码，游戏公司可以直接消耗我们的电话费！！
电信公司作为卡的管理公司难道手机费扣了，钱怎么扣的，钱是怎么给游戏公司的！！是电信和游戏公司签订了合同吗！！钱是怎么到游戏公司手上的！！不用对我们的钱负责任！卡是公司的给的，费用扣给谁了！！凭什么这么消费我们的卡！！既然钱是通过电信扣钱，然后到游戏公司的，凭什么不能终止这种行为。凭什么不能设置支付密码或者支付验证码！！！凭什么直接扣！！
后来电信公司客服陆续又打了几个电话给我。说可以关闭部分游戏业务。我想，管不了，也可以了，以后就不会出现这类事情。客服也说，是不是手机中病毒了。对此，我想说，哪个病毒公司，这么傻，扣钱给电信，给游戏公司，而不是自己公司。这真不是一般的二傻做出来的。出现这种情况，我相信没有二傻公司，要么游戏公司开发的游戏就是病毒，所以恶意盗取消费者的手机预存话费。
同时，每个电信客服，我都说了，电信公司可以和游戏公司合作，但是应该设置验证码或者密码，保护我们的话费，而不是随意扣。我们家都不是玩游戏的主，都没有下载这些乱七八糟的游戏，怎么扣费的。
对此这次恶意扣费问题，我和电信公司要求，除了返还我的话费外，还必须赔偿我的三倍费用。
关于赔偿问题，我更想哭又想笑。我以为应该是一两家游戏公司扣的。结果发现，200元的扣费，居然涉及到十几家游戏公司，有的五元，有的十元，有的三四十元。我的电话被打爆了。我开始还和游戏公司客服多说几句话，后来我只说，三倍赔偿，其他不管。因为真心的不想接电话了，接到我怕了。整天电话没停。
截止8月13日，之前的赔偿到位了一部分，还有一部分没有到位。但是我又发现扣费了，又是游戏。这是什么鬼！！而且这次扣费，现在连短信提示都没有了。这是怎么回事！！
我再次很不情愿的拿起手机致电客服。客服说，这个扣费手机不是我在用，我怎么知道他没用。我晕了。以前没出现这么恶意的扣费，就这个月这么扣，还怨我们消费者了。我不会问吗。而且一次两次，三次，谁会给自己找麻烦。
对此，我再次和客服重申，关闭我所有手机的游戏支付端口，同时请对我们消费者负责，设置支付密码和验证码。
我这次真的超级火了。我难道就要这样天天被手机扣费问题纠缠，纠缠到资金耗尽，时间耗尽，精力耗尽！！
电信等手机通信公司难道都不上网吗。网上那么多抱怨，那么多投诉，大部分就是关于手机扣费问题。很多年前就出现了，为什么不引起重视。
强烈要求电信等通信公司整改！！必须满足以下要求：
第一，不能与任何公司合作直接扣去我们的手机话费。
第二，手机费只应该用于我们的自主手机通信消费，而不是用于支付其他费用。如果手机费具有支付功能，应该设置支付密码等。
第三，手机应该可以设置每天最高消费，而不是无止境消费，防止被盗用。
第四，不得随意加一些套餐和费用！

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尊敬的用户，您好！您反映的问题我们已知悉，并且非常重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通，待有结果我们将今天得知，原来手机遥控都可以随便消费我们的话费。这个8月真的不安宁。除了游戏扣费以外，原来我家里的电视也每个月定了40元的套餐。什么时候定的，谁定的，鬼知道。以后遥控都要保存好了，一不小心就成为消费的对象。谁给电信公司这个权利的！！电信公司拿我们消费者当作什么了！！！
真的被气愤到想死了！！
我一个月2000多的工资，全部给电信算了！！
还让不让人活了！！
一个问题还没处理好，另外的问题又出来了！！！我无语了！！！
2017-08-13 10:44:31