2017年11月4日我们夫妻二人当日15时14分在计生委站点取车，由于线路故障只能取出一辆车；无奈只好在四中站又艰难取出一辆再同行于15时40分到达芙蓉社区站确认还车后再离开办事。（当时车柱只显示白点灯，使用6年多的老客户遇到线路故障后车入柱子是规矩，更何况没有还车记录属设备故障难道要我们买单，现场监控记载了还车全过程。）
按习惯第三天再次同行去取车办事才发现卡号为303003726的车卡被锁。多次拨打服务热线电话4008866577拜求解锁未果（客服敷衍了事，一拖再拖。重复回答统一口径：对于唐先生反映11月4日使用完自行车后还车锁卡，帮其报修3次不同站点排查，结果都为现场无车，多次与市民解释并帮其跟踪，有还车记录会与其联系告知解锁。唯一解锁或退出的条件是再缴1200元押金。），给形成习惯多年的年过半百夫妻公共自行车同行生活造成不便。再次拜求政府及时解决为盼。
系统不行
谢谢了，下午已解锁。
2017-12-06 10:40:38