本人有农业银行信用卡一张，金额四万多，上个月还了2万，还有2万多没还，电话给客服，客服说收万分之五，我以为是剩下两万的万分之五，想想也就算了，以为还了最低金额就不会收太多利息了，哪里知道第二个月收了我600多。坑啊。后面再电话过去，说是只要没全额还就收4万的万分之5，最低还款只是不影响征信而已，想哭了。客服也不说清楚，哎，有钱没钱还是别办信用卡，害已害家人。

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尊敬的零陵人：
您好！
根据您反映问题的描述：银行卡透支四万多，当期账单还款日还了2万，没有全额还款，同时也致电咨询了客服，客服告知了没有全额还款的会收万分之五的违约金，因此客户产生了600元的违约金。
根据中国人民银行发布的《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》中相关条款规定“一、利率标准：对信用卡透支利率实行上限和下限管理，透支利率上限为日利率万分之五，透支利率下限为日利率万分之五的0.7倍。信用卡透支的计结息方式，以及对信用卡溢缴款是否计付利息及其利率标准，由发卡机构自主确定。二、免息还款期和最低还款额：持卡人透支消费享受免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准等，由发卡机构自主确定。三、违约金和服务费用：取消信用卡滞纳金，对于持卡人违约逾期未还款的行为，发卡机构应与持卡人通过协议约定是否收取违约金，以及相关收取方式和标准。
农业银行总行根据人民银行发布的《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》通知，制定了中国农业银行金穗信用卡领用合约（个人卡），根据合约第四条利息和费用的规定：4.1透支金额从银行记账日起计息，并从乙方账户中扣收。透支利率上限为日利率万分之五（年化利率约为18.25%，受每月天数不同及甲方还款情况不同等因素的影响，实际年化利率与上述年化利率可能存在差异），下限为日利率万分之五的0.7倍。具体适用利率由甲方根据乙方资信情况、用卡情况等因素确定或调整，并通过短信或账单等方式告知乙方。透支利率上下限如有变动，按中国人民银行有关规定执行。甲方按月计收复利，特定产品计收单利。4.3条款中乙方未能按期偿还全部应还款额的，不享受免息还款期待遇，预借现金及不符合免息条件的交易款项自银行记账日起计息。未能按期偿还对账单列明的最低还款额的，还应就最低还款额未偿还部分的5%（最低1元人民币/1美元/1欧元/1澳元/1英镑/10日元，）支付逾期还款违约。
与之同时，您反映当期没有全额还款，根据信用卡领用合约规定不享受免息还款期待遇，不符合免息条件的交易款项自银行记账日起按万分之五计息，也即他消费的4万多要从消费之日按万分之五收取利息，您亦致电咨询了客服，客服也明确告知了收费标准。我行在整个事件中是根据金穗信用卡领用合约（个人卡）进行履约，没有额外多收取客户费用，我行人工客服也履行了告知义务。
尊敬的客户，您若还有异议，请咨询永州市农行信用卡部，电话：8728178，蒋女士。
2018-04-09 16:23:07