尊敬的张市长：
您好！按照长沙市的规定，电动自行车需挂牌上路。本人购买了一台电动自行车（立马牌带脚踏骑行的）。本人家住星沙，是大大的良民，胆子小，生怕违反政府政策，想为电动自行车上个牌。为了图个方便，减少上班请假的时间，特意致电市车管所电话88878203咨询电动自行车上牌时宜。接话员告诉我，可到中南车管所办理。因网上公布的中南车管所84088567打不通，本人想正好离中南车管所不远，于是骑着车子到了中南车管所，谁知还未进大门就被工作人员拦住了，不让进，我说是来上牌的。对方说，呵呵，上牌，去长沙县交警大队车管所啰，这里不办电动自行车的上牌，只办机动车的上牌。于是本人又顶着烈日左拐右拐找到长沙县交警大队车管所，拿了号子排队，轮到本人办理时，工作人员告诉我，县里不能办电动自行车的。转了一大圈，事没办好，时间耽误了。请问，1.是否星沙的电动自行车进市区不需要上牌？2.如果要上牌，我到底要怎么办？3.政府口口声声说服务人民，这到底是服务人民还是愚弄人民？

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你好，感谢你的来信。经与你联系，首先，因车管分所工作人员业务不熟悉，给你的工作和生活带来的不便向您表示歉意，后了解到您系长沙市雨花区居民，可按规定到长沙市任一车管分所办理电动自行车上牌手续。