马路上的出租车川流不息，其实，这小小的一台台的士，就能够折射出一个城市的综合文明程度。2010年的最后一天，在长沙河西，笔者终于见识了史上最牛的拒载的哥，并亲历了一岁末飞车大片，吓出一身冷汗。
2010年12月31日晚上8时，我从长沙市河西咸嘉新村前往湖南大学，招手停下了一台的士，才打开车门跨上左脚，一位年轻的讲长沙话的的哥就一边喊：“过河的不走”，一边打方向盘猛踩油门，我半个身子挂在车外被拖行长达五米的距离，直到我大叫：“不过河，快停车！”，他才把车速慢下来，我急忙中扯下该车的半截车票（发票代码：243011010581，发票号：40913479，经税务部门查询系湖南中创出租汽车有限公司领有）
尽管以前偶尔也遇到过拒载的的哥，但像这样飞车甩客的的士，笔者还是头一次经历，出租车拒载本属违规，而不顾乘客安全飞车甩客就更是一种危害公共安全的行为，我觉得，要创建文明长沙，对出租车等窗口行业一定要加强管理。对于这样的无德的哥，要从严查处，让其为不良行为付出代价，切实保护乘客利益与安全，坚决不再给他为行业、为城市抹黑的机会。
乘客：陈先生

---

接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
您在红网、潇湘晨报就同样的问题进行过反映，我局属客管处于2011年1月8日在红网上关注了此条投诉，主动与您取得了联系，并立即组织执法人员开展调查。
经查，您投诉的出租车为中创出租车公司所属营运车辆，车牌为湘at7972，当班驾驶员为方伟。经过对方伟的调查询问，其承认了拒载的违章行为，根据调查的结果和此投诉造成的恶劣影响，客管处于2011年1月12日依照《长沙城市公共客运条例》的规定，对湘at7972当班驾驶员方伟作出了“扣车停业学习7天，罚款500元，并记违章警告5分”的行政处罚。同时，在全行业对中创出租车公司进行通报批评，并责令该公司加强对所属驾驶员的监管和教育，杜绝此类违章再次发生。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！