尊敬的领导：
我们是大世界步行城4栋的全体业主，近年来，我们的居住生存环境受到严重的破坏，身心健康受到极度的摧残。一楼的“味之源”、“万洲烤鱼”餐馆及“雅典”茶楼直排的油烟，弄得整栋楼乌烟瘴气、不见天日，气味铺天盖地、刺鼻呛吼，已让我们不敢开窗透气、呼吸新鲜空气，郁闷难受, 晚上二楼“艺海金色歌舞剧院”的狂吼声、尖叫声此起彼伏，震耳欲聋，经音量测试高达90分贝，低音炮的剧烈震动，使整栋楼的窗户、楼板吱吱作响，我们的生活更是雪上加霜苦不堪言，这些餐馆产生的大量油烟味、“艺海金色歌舞剧院”产生狼哭鬼叫的吼声，及超大功率音响设备产的剧烈音乐震动声。让我们的生存环境十分恶劣。
虽经我们业主多次与他们交涉，并向县城管执法大队、县环境保护保局、县文化稽查大队投诉，至今没有下文。我们上有七八十岁的父母，下有在校读书的孩子，尤其是还有身患心脑血管疾病的病人。试问：谁家没有老人，谁家没有上学的孩子？谁的身体没有不适？难到我们生活在这样的环境中，各位领导和有关职能部门就能熟视无睹？我们要问：像这样明显不符合规定，视老百姓身体健康和生存环境如儿戏的企业，是如何拿到审批相关证件的？各职能部门是怎样监管的？解决起来为什么这么困难？
我们要生存！我们要安宁！我们要过正常人的生活！我们坚决要求取缔“艺海金色歌舞剧院”强制整改三个餐馆的油烟排放。我们真诚的希望县委、政府领导认真的对待我们的合法诉求，积极主动、及时有效的有所作为，确实为民办事实，还我们老百姓祥和安宁的生活环境！
投诉人：大世界步行城4栋全体业主
城管执法、环保部门去哪儿了，绿色和谐共享，老百姓要福祉
我要说不能怪环保局和城管局，这是文化局发证的时候没有严格把关，居民区不能搞噪音大滴娱乐场所
本人也是大世界步行城的住户，楼主的痛苦，我感同身受，大世界步行城的居住环境实在是太差，餐馆、三下锅油烟乱排，违章建筑乱搭乱建，消防通道全部被商家堵死，再不整治，只怕有天住户连出入口都没有了。
你可以到原工商局投诉
以前晚上吵，今天早晨5点多钟也开始吵，听说是什么公司租用场地推销什么保健产品，全是老人家参加的，现场互动的叫喊声把我从睡梦中吵醒。每天晚上要吵到11点多钟，现在早上又吵，还让我们活不活啊！相关部门你们到哪里去了？我用社会一句流行语楷括：有钱就是任性。
城管行政执法局3月31日在红网上获悉大世界张家界艺海金色歌舞剧院“噪音大，居民生存环境差”的情况后，我局立即指派辖区中队到达现场进行调查，并和其负责人了解情况，现将有关调查处理情况回复如下：
一、反映“慈利县艺海金色歌舞剧院噪音大，居民生存环境差”，强烈要求取缔的问题
调查情况：
1、在3月31日晚上9时50分，应投诉业主的要求，城管局会同县环保局对影响较严重的5个住户入户进行了夜间噪音监测，监测结果为噪音分贝超标。
2、据查，该歌舞厅目前除“工商营业执照”外没有获得其他相关经营许可证。
处理情况：
1、依据我局职能权限，城管执法大队已于执法人员于4月1日对张家界艺海文化传媒有限公司噪音污染情况下达了限期整改通知书，并提出了以下整改措施：1、严格控制演艺厅的音量，达到国家的正常排放标准；2、对其影响住户休息的低音音箱进行整改，增加防震感海绵等；3、调整节目编排，减少噪音。
2、“取缔”该歌舞厅，城市管理行政执法局目前没有这个的权限。
二、关于对大世界“味之源”、“万州烤鱼”“雅典茶楼”油烟直排的处理情况
调查情况：据查，该网友反映的情况基本属实
处理情况：4月1日，城管局城管执法大队和大世界管理方及各店负责人进行了衔接，责成他们采取相关环保措施，减少油烟直排对环境的影响。大世界负责人承诺将在今年7月份对整个大世界的下水道整改时一并整改到位。
特此回复！
慈利县城市管理行政执法局
2016年4月12日
首先要感谢慈利县城市管理行政执法局对网友的问题做出正面的回答，1、依据我局职能权限，城管执法大队已于执法人员于4月1日对张家界艺海文化传媒有限公司噪音污染情况下达了限期整改通知书，并提出了以下整改措施：1、严格控制演艺厅的音量，达到国家的正常排放标准；2、对其影响住户休息的低音音箱进行整改，增加防震感海绵等；3、调整节目编排，减少噪音。但是问题依然没有得到有效的解决。2、据查，该歌舞厅目前除“工商营业执照”外没有获得其他相关经营许可证。请问相关部门你们在哪里？是如何进行监管的？工商部门你要不要对你做出的行政许可负责？
大世界再不进行整治，老百姓真是没法活了，曹氏烤鱼、天源餐馆、还有大大小小的三下锅店，特别是曹氏烤鱼店长期占领消防通道经营，一旦发生意外，后果不堪设想，强烈要求相关部门对整个大世界步行城进行彻底的整治。
关于对“慈利县艺海金色歌舞剧院噪音大，居民生存环境差”的回复
网友还我们安宁的生存环境您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：
一、您网上反映的噪声污染问题经现场调查及监测报告来看，情况基本属实。
二、我局下达了《现场监察意见书》，要求该公司按环保要求进行整改，确保声环境达标排放。
三、邀请了部分群众代表召开现场协调会。
四、根据《娱乐场所管理条例》关于对“慈利县艺海金色歌舞剧院噪音大，居民生存环境差”的回复
网友还我们安宁的生存环境您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：
一、您网上反映的噪声污染问题经现场调查及监测报告来看，情况基本属实。
二、我局下达了《现场监察意见书》，要求该公司按环保要求进行整改，确保声环境达标排放。
三、邀请了部分群众代表召开现场协调会。
四、根据《娱乐场所管理条例》娱乐场所管理条例(节选)
经2006年1月18日国务院 经过几个月的投诉上访，得到的就是几条各相关部门推脱责任的回复，实际问题并没有得到解决，明显一个无证经营和噪音严重超标的企业怎么相关部门都没有解决的办法。前天才和居住业主在环保局会议室，由环保局领导主持和居住业主代表协商说：进行整改减少音响设备的音量和减少营业时间昨晚又吵到晚上11点多音量没有得到任何的减少。这一行径在公然挑衅法律和居住业主的忍耐心，我们居住4栋业主提出严重的抗议。在我们大慈利没钱没权的小百姓的合法权益是得不到保护的，在有钱有权的人眼里法律只是一纸空文。法律针对的是平民百姓，因为有权有钱人有一定社会关系甚至是有保护伞的，就是部分有良知执法部门，也不敢依法行政.在慈利有多少起这样案例，政府的相关领导们，相关的行政执法机关部门，你们怎么都不进行事前监管，事后严格执法。慈利无证照的扰民歌舞厅有多少家？造成多少社会不稳定因素，你们一天到黑讲维稳，难到要逼迫老百姓成你们的维稳的对象吗？怎么不在法律的框架里把不稳定因素消除在萌芽状态？我们县的党政首长们，需要你们的智慧和魄力来解决社会发展中的各种矛盾，一个县一个不稳定因素是个案，现在出现那么多同样的问题，难到不是决策者的问题吗？建设法制慈利不是一句空话，有法必依，执法必严，是建设法治慈利基本前提。 虽然我们已经心力交瘁 但是为了整栋楼的安宁，为了家人我们会赴汤蹈火，决不放弃。希望我们的执政者拿出勇气和担当在法律的框架里解决你们眼中的“小事”。 我们呐喊，我们抗争，哪怕为此付出沉重代价。
关于对“慈利县艺海金色歌舞剧院噪音大，居民生存环境差”的回复
网友还我们安宁的生存环境您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：
一、您网上反映的噪声污染问题经现场调查及监测报告来看，情况基本属实。
二、我局下达了《现场监察意见书》，要求该公司按环保要求进行整改，确保声环境达标排放。
三、邀请了部分群众代表召开现场协调会。
四、根据《娱乐场所管理条例》问题出现大半年了为什么一直解决不了？
2016-03-31 18:25:34