本人多次到社区咨询住房补贴的事情，但得到的答复不是没有表格就是具体事情不清楚，而且今天下午去3点社区，居然还没人上班，大门紧锁，好不容易等到一个来开门的竟然一问三不知，真不知道这些社区办事人员每天都做了些什么
您好！您反映的问题经调查了解现回复如下：
1、住房补贴于2009年开始，期间中断一段时间，于2011年7月14日才再次开始，居民如果在政策中断期间来咨询相关事宜，社区也不清楚具体事情，只能等政策再次出台。
2、因为按新的住房补贴政策，目前有关表格都是到区政府政务中心领取。
3、社区严格执行作息时间，在正常上班时间都有人上班。外出开会或者学习，都会在门口张贴相关的通知，如果负责此项工作的专干不在，也会给居民留下办公室电话，让居民跟专干电话联系。
感谢您对社区工作人员的理解和支持，谢谢！