一个网购消费者的维权诉求信
2016年7月14日,本人在京东商城(南京东兰顺数码专营店)订购了一台sast/先科 v5 ktv卡包音响音箱功放套装家庭专用卡拉ok舞台音响 【黑色】,付款方式为货到付款【899元】,当时网上显示该音箱参数为:阻抗8欧;峰值功率400w(京东网页在本人投诉后,已经修改,本人保存截图);于2016年7月18日,委托家人收到音箱后打开发现(音箱名牌标注阻抗4欧,峰值功率80w)。
本人查阅后和京东商家联系,希望给出一个说法(当是我还拨打过189133****这个电话,电话是一位小姐,那位小姐回复我,如不退货可补偿一部分现金给我,我当时不同意,我说:你只要换回你们网上宣传的参数音箱,我同意更换,但是那位小姐电话里回复我,没有我网页显示参数的音箱),事后本人要求退货,但是,卖家同意退货,方式是:要求本人将音箱邮寄到江苏才能退款,这种方式本人不同意,理由是:卖家出售的商品技术参数与网上宣传的技术参数完全不同(商家本能就有扩大产品性能,误导消费者倾向),退货不是买家造成的,本人要求:按照原交易方式在买家手里钱货两清,如发现音箱有损坏,买家同意支付损坏费用。
诉求人:李佰平
2016.7.20
标错了还不承认错误
店大欺客
2016-07-20 19:38:31
