长沙宇凯公司开发景江雅苑项目从2006年开工到现在住户纷纷入驻，问题多如牛毛、数不胜数。居民们先后在红网等媒体发贴反映，有的贴子点击数上万，跟贴数几百。却乏人问津。写信到市长信箱反映已有二十天，查询处理进展，仍是处理中。却从来没有人哪怕是来调查零星八点。问题也依旧如故。小区住户每天回到家就是感觉堵得慌。
请问，长沙市政府、雨花区政府及有关部门就是这么关注民生，这么建设文明城市的吗？
有关部门，难道要直接打电话向张剑飞市长甚至直面他本人直接反映不成？
您好！您所反映的问题已收悉，并将其交由责任部门调查处理。现将有关情况回复如下：
1、该楼盘由省商务厅定向开发，由省住建厅下属的湖南省建设质量安全监督站直属站监督。我区城乡建设局将此舆情向主管该项目的直属站领导进行了汇报，他们回复此问题已于事发第二天就组织了相关责任方及发贴人进行了现场查看和解答，2号栋出现的问题只是该楼外围散水出现的沉降；至于墙面开裂是因为旁边后建了门卫室，造成墙面裂缝，这些均不存在主体结构问题。
2、小区所有收费项目及标准均由物价部门核定、批准，物业公司已将该标准在客服中心上墙公示。该小区附近除2008年交房的嘉盛华庭小区物业费比景江雅苑低外，三江花中城小区也是1.5元/㎡,其余小区电梯房物业服务费均价在1.8元/㎡左右。
3、小区去年交房，电梯目前尚在维保期，维保公司按合同约定每月进行二次保养，暂未发现安全隐患。
4、景江雅苑小区高低压配电系统尚在质保期，2011年3月31日至今只有三次停电换开关，物业公司也提前一天短信通知了业主。
5、小区的卫生状况良好，但绿化带内有白色垃圾，我们已要求物业公司立即整改。
6、4号栋商户的门原设计就有，并非向小区私开后门，但4号栋商户力力渔港在小区内洗菜、洗拖把等行为影响了小区环境卫生，物业公司已多次去函要求其整改并多次找其负责人协商，已初步达成4号栋单独建设围护结构与小区分离的共识。
7、后段，我区将进一步督促长沙广居物业服务公司加强小区物业服务，做好保洁、绿化、保安、停车服务等工作，并适时协调小区业主的相邻关系。