鄙人为慈利国太桥人，原国太桥为一乡镇，现为一村级，这边自来水常年浑浊，水质呈白色浑浊状，百姓都没有使用自来水，只能到处挑水，原先接的自来水都没食用，希望有关领导能看一看情况，稍加管理，希望百姓的生活用水能够干净，提前祝过个好年。

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用水户“朝阳群众路人甲”：
您反映的关于“慈利县国太桥自来水常年浑浊，似无人管理”问题的网贴我公司已收悉。公司高度重视您反映的问题，安排相关工作人员于2018年元月24日赴国太桥水厂对集镇供水的水源点和水厂进行实地查看对出厂水和用户末端水质情况检测。现将有关情况回复如下：
一、自来水呈白色浑浊状的情况属实
自来水呈白色浑浊状的主要原因有二点：一是因供水管道水流量不足溶入了较多的空气，经压力作用分解成微小气泡，气泡的紧密排列就会感觉到流出的水呈乳白色，当在容器中静止数分钟后，随着气泡消失，水就会变清。这种现象不会影响到自来水水质；二是供水管道爆管或受外力损毁后，在抢修过程中带入了泥沙并溶入空气。当打开供水阀门恢复通水时，泥沙随着水流的冲击，可能造成局部、短时的浑水现象，很快就会恢复正常。
2017年下半年，国太桥集镇供水因天气少雨干燥，仅有的取水点广口村山泉水水量已严重萎缩，目前只能保证学校基本供水，其他用户均实行了限时供水，造成管线停水频繁，每当恢复供水时大量空气进入自来水管道内分解成微小气泡使水呈现乳白色，此外反复的冲刷使管壁的沉淀物脱落更加重了水的浑浊度。此问题需待庄塔龙灯峪隧洞工程竣工后方可解决。（预计3月底可以完工，实现全程通水。）
二、水质检测合格
我公司对该集镇供水的出厂水和用户末梢水进行了34项指标检测，除浑浊度一项不合格外，其他项均合格，用水户可放心饮用。
三、自来水无人管的问题不属实
公司对各水厂的管理均实行中心站综合管理制度，通津铺中心站于2017年初安排1名人员（田勇）负责国太桥水厂的运行，不存在水厂无人管理的问题。
慈利县溇澧城乡供水有限责任公司
2018年1月25日
2018-01-01 13:19:07