岳阳市乾程伟业房地产开发有限公司开发的北岸尚品楼盘向业主们违规收费，业主们经多次与开发商反映无果，为了维护我们的合法权益，特以书面形式向贵局表达我们的诉求。
违规收费之一：
向业主们收取了2300元天然气开户费。（开发商向业主只提供了收据或承诺书，没有提供正规发票，业主们多次找开发商索要正规发票，但开发商一直以各种理由推脱，就是不给业主们提供正规发票）
根据湖南省物价局和湖南省建设厅文件（湘价服[2009]59号）第五条规定：商品房销售价格构成包括合理的开发建设成本、费用、税金和利润等。与商品房配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、通讯、有线电视、安全监控系统、信报箱等开通到户建设的所有费用（俗称“开通费”），按照价格主管部门的规定进行结算并一律计入开发建设成本之中，不得在购房合同价之外另行收取。(文件附后)
违规收费之二：
按2%收取业主契税。
湖南省购房契税新政策：1、购买的房产超过144平米的需要缴纳的契税是：房款的3%；2、购买的房产不超过144平米的需要缴纳的契税是：房款的1.5%；3、在首套房的情况下，购买的房产不超过90平米的需要缴纳的契税是：房款的1%。
按照《中华人民共和国契税暂行条例》第八条划定：“契税的纳税义务发生时间，为纳税人签订土地、房屋权属转移合同确当天，或者纳税人取得其他具有土地、房屋权属合同性质凭证确当天。”也就是说（目前有关部门已明确说明）契税征收时间为办理房产证时候。北岸尚品开发商在签订购房合同时就要求业主们按2%缴纳契税，是否合法？契税是否可以不用开发商代办，业主们自己缴纳？
违规收费之三：
收取3000元办理两证工本费。
按照【关于不动产登记收费标准等有关问题的通知(发改价格规[2016]2559号)】第一条和第五条划定：不能收取业主两证工本费用规定。(文件附后)
1、房地产开发企业等法人、其他组织、自然人合法建设的住宅，申请办理房屋所有权及其建设用地使用权首次登记；
2、房地产开发企业不得把新建商品房办理首次登记的登记费，以及因提供测绘资料所产生的测绘费等其他费用转嫁给购房人承担；向购房人提供抵押贷款的商业银行，不得把办理抵押权登记的费用转嫁给购房人承担。
收费违规之四：
北岸尚品物业公司系开发商自营，装修时收取的2000元装修保证金，（装修完后）不肯退还给业主。说：“业主的住房现有面积比合同上的面积大，需要补交钱（但物业提供不出业主房屋多出面积证明，只有一张自制的房屋多出面积表格）。”2000元装修保证金不退作房屋多出面积的钱来抵销。两问物业（开发商）：1、两者是否是一码事，为何要这样抵销？2、房屋多出面积为何不能提供房产局证明？
综上，是违规收费的情况，目前开发商多收取每户万元左右，且不给我们办证，不退钱，不给说法，并威胁对待我们业主。望贵局领导给我们一个有公信力的答复。
希望楼主能提供开发商收费收据，以便开成完整的证据链向华容县有关部门投诉。
关于红网百姓呼声网络舆情的回复
县互联网新闻宣传管理中心:
9月19日，我局收到贵中心交办的（编号：2017091902）网络舆情处理函后，局领导高度重视，立即责令专人落实并处理该信件的诉求，现将有关情况汇报如下：
9月18日，网友华容老实人在红网百姓呼声发帖，称华容县北岸尚品楼盘向业主们违规收费问题，其中涉及我局管辖范围的主要是关于红网百姓呼声网络舆情的回复
红网网友：
你在红网百姓呼声栏目发表的《关于岳阳华容县北岸尚品楼盘违规收费问题的投诉》一贴我局已收悉。我局正组织价格监督检查所和价格管理股工作人员开展调查核实，并将依据调查结果依法依规进行处理。如各位网友的价格权益受到侵害，欢迎拨打价格举报电话12358或4612358。
华容县发展和改革局
2017年9月22日
关于北岸尚品不动产权办理问题的回复
红网网友：
岳阳市乾程伟业房地产开发有限公司开发的北岸尚品楼盘，已于今年上半年到我局不动产登记中心咨询和申报办理该楼盘总证。在资料审查过程中，发现其土地批准用途与实际开发用途不一致，而该公司提出按实际用途予以登记，此项要求不符合不动产登记相关规定。我局不动产登记中心已口头告知其补办相关审批手续后，再办理产权登记。
华容县国土资源局
2017年9月25日
关于华容县北岸尚品楼盘收取业主契税问题的回复
一、纳税人的确定：根据《中华人民共和国契税暂行条例》第一条规定：在中华人民共和国境内转移土地、房屋权属，承受的单位和个人为契税的纳税人，应当依照本条例的规定缴纳契税。业主购买商品房应为契税纳税人。地税机关没有委托任何房地产开发商代征契税。
二、根据《关于调整房地产交易环节契税营业税优惠政策的通知》（财税【2016】23号），现行契税政策为：
（一）对个人购买家庭唯一住房（家庭成员范围包括购房人、配偶以及未成年子女，下同），面积为90平方米及以下的，减按1%的税率征收契税；面积为90平方米以上的，减按1.5%的税率征收契税。
（二）对个人购买家庭第二套改善性住房，面积为90平方米及以下的，减按1%的税率征收契税；面积为90平方米以上的，减按2%的税率征收契税。
《通知》自2016年2月22日起执行。凡是于2016年2月22日及以后到税务机关申报缴纳房地产交易契税、符合《通知》规定税收优惠条件的，均可享受优惠税率。
华容县地方税务局
2017年9月25日
2017-09-18 16:52:08