来信内容：
根据《中华人民政府共和国信息公开条例》精神，有利于公民生活但又不影响国家的政务信息应向市民公开。但我们发现在长沙公安交警的网上无法查询到违章驾驶员的信息，如果要查询的话，就要通过付费的方式查询。在此想咨询“市长信箱”，公安交警部门未公开此类信息，是否违反了《中华人民政府共和国信息公开条例》。谢谢
回复：
感谢你对长沙交通的关注!根据你所反映情况，我们已与长沙市公安局交警支队处罚教育科联系，据其反馈，可在长沙公安交警的网上查询到违章驾驶员的信息，如有不明事宜，欢迎拨打处罚教育科唐科长电话8878688，谢谢！
　　首先我应感谢市长信箱及时给我回复了“信息公开的疑问”，但我对长沙公安交警部门的答复极不满意。　
　　因为，作为一个有责任感的中国人（或者说是长沙人），看到某个部门为了他部门的“蝇头小利”，（因为你从网络查违章信息，网络总是繁忙，老是查不到的信息，这样，网站就反复提示你订制他们推出的短信查询业务。就这点蝇头小利），置国家的法规（《中华人民共和国国信息公开条例》）不顾，用人民政府的诚信，拿老百姓可能对政府丧失信心的高昂代价，来换取他们部门的小利，你说我们会满意吗？
　　ps 为了验证是否可从长沙公安交警网上查到违章信息，请主持人现在随意用一个车号去查询，看可否查到结果？如果查不到这个信息，是否可让我的这封信上上市长办公会，让真正的市长看到一个普通老百姓对长沙政务环境的担忧。并且以此事举一反三，使政府各职能部门建设良好的政务环境，创造一流的投资环境，为长沙经济腾飞作贡献。

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衷心感谢你的再次光临！收到你的再次来信后，市局信访处、市局交警支队第一时间及时与你取得了联系，并就有关情况进行了解释、沟通，对网络问题给你以及广大市民带来的不便深表歉意，同时在某些方面达成了共识，对你的理解和支持再次表示感谢！交警支队网站自2007年5月1日重新改版以来，驾驶人信息查询、机动车违法信息查询等不涉及个人隐私的功能查询全天候无偿开放，其中驾驶人信息查询包括：姓名、性别、驾驶证号、档案编号、驾驶证状态、清分日期、审验日期、换证日期。同时，网站在严格遵守公安部网络信息安全规定的前提下，确保查询信息的准确、实时。目前，交警支队外网由于传输服务器出现故障，正在紧急抢修，暂时无法查询，交警支队已在网上发布公告通知，一旦恢复正常将及时发布公告。再次感谢你对公安交通的高度关注！也衷心的希望你一如既往支持公安交通工作！长沙有序、文明的交通环境需要你、我、他对交通无限关心的人一起共同创造！祝你工作顺利！