张市长：
您好！
我是一名在长沙创业的大学生，于2009年7月注册成立长沙草字头绿化工程有限公司（注册号430111000072758），先后办理了国税登记证和地税登记证。国税事物归口雨花区税务局井湾子分局，征管员是龚能（副局长）。
由于创业初期，处境十分艰难，前3个月的税务申报只有几百元营业额。但是我还是每个月都按时申报。按章纳税。3个月后征管员龚能极不耐烦了，“你这些大学生创业企业每个月都交这么一点，你们图完成任务，我怎么办？我每个月都有任务的”！随即把我的国税登记证注销了。我当时并没很在意。认为我的主要业务是设计和施工。只要有地税就行了。
到了2011年我公司的业绩大幅增长，销售类占到了营业额的40%.必须要办理国税才能开出发票。于是我找到了公司原来的征管员龚能，他轻蔑的说“你们这些大学生鸟屁不懂，给你们办理等于给我们找麻烦”。我在他办公室站了10分钟，苦苦央求他给我办理。结果他说，你要办理就得从工商营业执照开始全部重新办理。随后便不再搭理我了。
他不知道重新办理一个公司要付出多大的代价，我这个公司已经经营了快两年了。得到了很多客户的认可。能改就该吗？我不愿意看到自己亲手创办的公司就这样被他一句话所推倒、泯灭。
张市长，现在我们长沙正在创办“国家级创业型城市”。我也愿意在这个浪潮中付出自己的汗水，发挥自己的智慧，为长沙增光。
但是，创业为什么这么难呢？本该为人民服务的政府职能部门为何成为创业路上的障碍部门？
恳请得到答复。 电话；13786150025
创业者：蒋茂森
2011.5.27

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尊敬的纳税人：
根据您的投诉，我局责成雨花区国税局进行了调查，现将调查结果回复如下：一、关于纳税人投诉龚能服务态度的问题：经调查，龚能在接待纳税人的时候，不存在争吵和言语过激的行为，只是在跟他解释后就忙于其他公务，导致纳税人在办公室独自呆了一段时间。二、调查组在区局会议室跟长沙市草字头绿化工程有限公司法人伍立雄及其丈夫蒋茂森进行了面谈，通过面谈了解到伍立雄和蒋茂森对相关的税收政策不了解，也不了解相关的税收业务流程，认为税务登记证注销了可随时恢复，在办理税务注销业务的过程中自己也有过错，对税务局干部执行税收政策也有所误解。三、雨花区国税局派专人到长沙市草字头绿化工程有限公司了解了他们的财务现状，同时对他们的账务提出了合理的建议。对于纳税人提出的要求恢复公司在国税的税务登记，我局将帮助该公司健全账务，在符合有关规定后予以恢复。纳税人对于雨花区局就此事件的处理结果表示满意。四、鉴于在这次事件中部分工作人员工作方法上的欠缺，我局将在以后的工作中加以改进。