慈利县政府，慈利县交通局，慈利县公交公司
对慈利县4路公交车的投诉
1、4路公交车只过四中的大桥，经常不到达西站。
2、像4路公交车这种欺诈消费者的行为希望严惩，如果有几个人到西站，他们便去，如果只有一二个人，他们就停在新四中的大桥边，导致一些顾客非常老火，提着东西，带着小孩，下着雨，这样的场景那些四路公交车师傅师傅看到？特别是一个较胖的售票员，态度极差，开始哄骗说到，后来又不到，在火车站时候她们就看到人少说不到等等，邮费都补不到。
3、4路公交车如果态度差，就取缔4路公交牌，这些老板也要认真管理自己聘请的这些员工，惩戒 ，而且这些4路公交车车牌都不洗，被挡住，让你不方便投诉。

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损坏慈利的形象，蛀虫。
严惩，对公交车一天一洗车，看车牌是否遮掩。
那不叫4路，叫3路半，饭甑山村部成了4路车的始发站了，他们　　公交车缺德不缺德，别人拖儿带女的，遇到这些事了，一天都心情不舒服。
尊敬的“乘客顾客的苦恼”网友：
你好！首先感谢你对城市客运事业的关注，对于你所反映的问题，我所十分重视。现回复如下：
一、我所组织人员对此问题进行了调查，确实存在上述问题。
二、我所已责令慈利县雄凤公交公司立即进行整改：
1.公司必须对司乘人员加强培训教育。
2.要求公司派专人在溇水大桥值守，严禁司乘人员擅自丢站甩客。
再次感谢你对城市公共客运事业的关心，多提宝贵意见！
慈利县城市公共客运管理所
2015年3月12日
尊敬的“乘客顾客的苦恼”网友：
你好！
感谢你对慈利县城市公共客运事业的关注！你于3月8日在慈利红网上反映“四路公交车沿途甩顾客，不到达终点站”的问题，我所已组织人员进行了调查核实，并已处理如下：责令慈利县雄凤公交公司立即进行整改，一是要求公司必须对司乘人员加强培训教育；二是要求公司派专人在溇水大桥值守，严禁司乘人员擅自丢站甩客。
再次感谢你的关注，希望能一如既往的关心支持城市客运公共事业，多提宝贵意见。
谢谢上级的回复
1、请清洗车牌，保证投诉质量
2、请售票员佩戴好工作证和工作证号，方便监督
3、关键是在火车站他们就问你那几个去西站，否则不去或者喊你下车。
4、4路公交车的服务态度质量要提高，好像领导没有说到这一点。
5、公布投诉电话，保证畅通。
2015-03-08 17:21:00