尊敬的市长：
　　您是否体验过将近40度的高温天气连续过着停水的日子，新地东方明珠小区业主欢迎您来我们小区一起体验节水的生活。
　　从2013年6月18日上午开始，小区突然停水，事前没有任何通告，后经物业公告说是市政供水不足，导致小区进水管无水，现在望城供水厂正在施工，增加一根水管，工期十天，到月底前采用定时（17：00-17：30）供水。
　　去年同一时期，小区也同样停水，同样的原因，望城水厂供水不足，解决方案是从四水厂引水过来，居民在漫长的高温中等待工程完工供水。
　　即然去年就解决了供水不足的问题，为什么今年天刚热就出现同样的问题，回复是新引来的水管延伸到了好几个小区，都引到罐子岭那边去了，新地东方明珠小区位置最高，供水不足的情况下，所以没有水进入储水箱。解决方案是再施工，增加新的管道。
　　我们这边发展是快，但是市政规划怎么这样跟不上脚步，为什么每次都要等到供水不足了才临时来解决。水管扩容的时候就应当知道，原水管的容量只有多大，扩容是否需要增加新的水管或是改建更大水管，为什么工程不在供水不紧张的时候提前施工。
　　市长先生，到今天我们是停水第三天了，才给您写这封信，邀请您和我们一起过过节水的日子吧。

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您好，您的来信已收悉，经调查核实，造成新地东方明珠该区域水压低或高层无水用的主要原因是所处地势较高，增压水池入水口设计标高偏高；又因近期气温增高，居民用水量需求过大，造成高远城区水压偏低或短时缺水。
针对目前严峻形势，我公司采取积极应对措施，一是协调市供水公司调度长沙四水厂进行增压送水；二是增设银星路dn500管道1千多米，提高长沙自来水转输望城的输送能力，6月底即将完工；三是我公司已联系环卫洒水车及时送水到小区水池，解用户燃眉之急;四是我公司将提请政府督促城投集团加快旺旺东路建设，提供源水管线载体，尽快拉通dn1400源水管线，届时，南片区水压将会得到改善，城区供水形势将会彻底改观。
由于供水不足给您和您的家人生活带来了不便，敬请谅解。据了解，该区域近几天用水问题有所缓解，我司将尽一切力量解决夏季用水高峰的实际问题。