广东星恒高效涂料开发有限公司
广东星恒高效涂料开发有限公司成立于1992年，原为：廉江市星恒高效涂料开发有限公司，2006年6月1日经广东省工商行政管理局批准，正式冠名为：广东星恒高效涂料开发有限公司，公司所属的研究机构，经工商登记注册，定名为：廉江市星恒高效涂料研究所。公司是广东省高新技术企业、广东省现代企业制度试点单位，广东省知识产权试点单位、国家建材局定点科技开发、生产基地，是广东省涂料行业协会副会长单位。
公司是一家专业从事高新技术涂料产品的开拓、生产、经营的企业，拥有占地面积2万平方米的科研、生产基地，生产能力为年产5万吨。去年完成涂料产量3.22万吨，比上年增长12.4%；完成总产值22325.12万元，比上年增长13.6%；销售收入21208.8万元，比上年增长12.8%；实现利税2757.11万元，比上年增长12.6%，出口创汇352.1万美元，比上年增长6.3%。
公司秉承以人为本、以德为先、人为为人的宗旨，对产品质量建立了严格而科学的管理制度，实行了“七必检”、“五必立项”、“五不准出厂”的管理。即：
“七必检”：原材料发生变化时必检；原材料供应商易主时必检；生产配方已作调整时必检；客户对质量有异议时必检；工艺流程出现不正常反应时必检；员工出现违章操作时必检；生产过程达到规定时间时必检。
“五必立项”：用户对产品质量提出异议时必须立项；产品进入常规销售时必须立项；现有产品不能满足市场需求时必须立项；市场供求状况发生变化时必须立项；用户对产品提出新的要求时必须立项。通过科技立项，创新产品，对产品质量进行立项攻关，以达到用户满意、增强竞争、提高档次的目的。
“五不准出厂”：即达不到内控指标的产品不准出厂；达不到创新指标的产品不准出厂；没有构成个性特点产品不准出厂；存在着异议尚未弄清的产品不准出厂；进仓产品达不到稳定期的不准出厂。
为建立完善的质量管理体系，公司建立了占地面积200平方米的科研所、化验室，对质检和科研人员实行公开招聘。先后投入150多万元进行科研基地的基本建设，购入各种仪器20多台（套），从原材料进厂到生产全程的检验监控全部实行了机械化、仪表化和科学化。全部产品均经过国家、省、地、县等4级质量技术监督部门检验，产品质量年年检验合格。在公司成立的14年中，产品质量从末出现过重大责任事故和用户对重大质量的投诉事故，是国家质量管理协会“质检合格单位”，是市质量技术监督部门连续14年检验合格单位。
产品的竞争优势：
公司是广东省高新技术企业，是一间创新型发展企业，创新是公司发展的永恒主题。在产品各项技术指标的比例中，公司的9大系列产品，经科技查新，高新技术产品占产品总类的88.6%，高新技术产品所完成的产值占总产值的95.4%，所完成的销售收入占总收入的96.8%，完成的税利占总税利的97.5%，出口创汇100%都是高新技术产品。
公司产品的主要优势是：
1、精品优势。公司自主开发生产的9大系列产品中，经科技查新，填补国际空白4项，填补国内空白3项。2大系列产品获得中国发明专利，5大系列产品获得外观专利，3大系列产品被广东省立项为省级重点新产品，并获得经济扶持，一大系列产品在参加中国科学院、中国工程院、国家知识产权局、中国科协联合举办的全国杰出专利技术工程评比中获奖，同时收入中国科学馆展出，4大系列产品入编中国建筑标准设计研究院出版的《工程做法》设计图集，一大系列在参加市科技局举办的科技成果竞标中一举夺魁并获得重奖。
2、竞争力优势。在公司开发的9大系列产品中，3大系列（楼面隔热防水漆、超细粉体外墙隔热涂料、负离子内墙防污瓷漆），在国际市场上属于独家发明制造产品，具有独家创造优势，市场占有率达70%左右；3大系列产品（强膜防水漆、环氧水性地坪漆、防潮漆）具有性能优势、品牌优势，市场占有率达到20%左右；3大系列产品（外墙瓷砖补漏漆、乳胶漆、腻子产品），具有个性优势、价格优势，市场占有率达5%左右。
3、体系优势。公司于1997年成立了研究所，专业从事科研人员40人，占员工队伍11.7%。其中高级职称7人，中级职称22人，博士学位3人。所内建立了市场调研、可行性论证、课题立项、审批、攻关、转化等制度，从而使科研工作形成了程序化和制度化。创新产品坚持看准一项、立项一项、攻关一项、成功一项、转化一项，立项产品当年攻关完成率100%、当年转化率100%，攻关成功率95%以上。三年来科研经费的投入平均占销售收入的6%。
4、技术优势。企业开拓生产的楼面隔热防水瓷漆系列，在人类历史上第一个运用太阳热反射的理论进行隔热。经使用后，隔热效果达98%以上（在正常高温情况下：混凝土结构楼面隔热效果8℃以上，铁皮瓦屋面、铁彩瓦瓦面、石棉瓦屋面、沥青瓦屋面、露天储罐等，隔热效果达到20℃以上），广泛应用于以上工程屋面的隔热防水工程，国家发明专利产品，中国科学院等四家单位联合评比为全国首届杰出专利技术工程产品；公司首次成功推出的超细粉体隔热型外墙涂料，在外墙装饰性着色的情况下，隔热效果达到98%以上，并建立起了隔热、防水、防污、防腐“四位一体”的保色体系，从而使外墙装饰色彩比原来提高2倍以上寿命，是一个节能与装饰互为一体的全新产品，填补了一项国际空白。
5、创新优势。公司开发生产的多功能无源负离子墙面防污涂料，是相关专家近期提出的一个全新命题，产品在全国率先推出后，经使用，墙面与空气中的水份发生碰撞时自然而然地释放负离子，释放率达到300多个/cm3，墙面一旦染上污脏物，只要轻轻一抹就会洁净如初，与时代追求的生态、健康、卫生的时尚一拍即合。中国发明专利，广东省经贸委重点推广的新产品。
6、性能优势。公司通过否定传统的“以油治水”理论，开拓和生产的强膜防水漆，通过利用水的高度渗透性而结成强力膜进行防水补漏。于2001年投入市场以来，经过上万例工程应用，防水补漏全部一次到位，是一个百用百灵产品，是广东省经贸委立项的省级新产品。
公司在企业管理上，坚持了科研、生产、销售一体化的管理模式，是一个自我发展、自我经营、自我完善、自我约束的“四自形”发展企业。通过融入iso9001国际质量管理体系和iso14001国际环境管理体系，建立了20万字的《星恒管理大全》。大全共分成5大部份，即管理大纲、公司章程、管理制度、控制程序、岗位责任。管理制度中建立了50多个规章，涵盖了公司制度、劳动人事、市场管理、科技创新、企业形象、市场竞争等方面，从而建立了纵横有序、协调到位、互相制衡、管理科学的企业管理体系。
在领导体系中，公司坚持了总经理负责制，推行了垂直管理模式。在总经理的统管下，实行了“一盘棋，四条线”：即生产、质量、营销、财务四线直下的管理。在基层形成了“四车间一所”的管理机构：即四个涂料生产车间和一个科研所。各生产管理单位在总经理的领导下各负其责，渗透到位，从而形成了企业管理的一盘棋。
为了实施市场战略，公司按年均销售收入的2%提取品牌宣传费用，每年提取宣传费用400多万元。推行了一个“梯型”的品牌推介战略体系。即利用多媒体推介，形成了媒体导向的推介层次；组织产品参展，建立了品牌展示层次；参与各地庆典，营造了品牌巡游层次；建造大型招牌，显示了品牌形象层次；精制宣传资料，形成了广泛推介层次。五大层次紧密联系，分层推进，形成一个结构严谨、层次重叠、渠道舒展的“梯型”品牌战略体系。
在营销的模式上公司大力推进区域自治、定点营销、批量营销、包工包料、扶持建设等营销体系。目前公司已在全国各地建立了省、地、市、县、乡的五级市场管理网络，分别在全国20多个省，100多个市建立了五级代理，发展各级代理1000多个，产品已出口了37个国家和地区。
售后服务情况
公司的售后服务主要突出5个环节：
（1）质量承诺。公司对客户作出了“三包”的质量承诺：即包质量、包使用、包技术指导。在客户提货和办理产品代理前，就产品的性能、特点、施工方法等进行全方位的培训，同时发给配套的相关资料，使客户达到“三会”：会使用、会维护、会保养。对客户手下的业务员，一律实行免费培训，经过培训考核合格，发给上岗证才准于上岗，从而保证了施工质量和使用质量的准确到位。
（2）到位服务。为了配合使用，公司实行技术和施工的到位服务。为此公司成立20多人的专业服务队伍，经过系统培训，形成一支作风硬、懂业务、会施工的精干服务队伍。主要职责是，为用户随时提供技术咨询、技术指导、技术培训。实行“四必到”服务：重点工程必到；关键技术必到；样板工程必到；用户要求必到。凡是建筑面积达到5000平方米以上的，必须有公司专业技术人员在现场指导。对于具有影响力的重要工程，公司的专业人员必定在现场进行技术把关，只要用户需要，公司的专业服务人员必定按时出现的现场上，展开全方位的到位服务。如果客户需要负责施工，一律免收附加费用和提货、运输费用。
（3）信息处理。公司建立了信息管理制度，通过完善信息的收集、整理、归档、反馈，使信息成为企业决策、科技立项、实行整改的主要依据。公司每年从客户中收集的信息平均达到300多条，回复率均达到100%，用于企业决策率占30%左右，用于课题立项攻关率达到40%左右。
（4）技术咨询。公司开展技术咨询管理工作，对于用户需解决和解答的问题，公司做到“三不过夜”，即回复不过夜、处理不过夜、解决问题不过夜。对于用户需要解决的问题，做到“三到现场”，即调查到现场、技术服务到现场、解决问题到现场。做到“三不放过”，即不放过任何一个问题、不放过任何一个疑难、不放过任何一个合理化建议。达到“三意”：即愿意、满意、会意。
（5）客户调查。公司开展客户满意度问卷调查的工作制度，每年进行1-2次，分别就服务、产品性能、产品包装、产品运输、产品质量等方面进行问卷。每次发出的调查问卷300多份，回收率达到95%以上，问卷调查收集后，通过成立专门小组进行分析、归类、整理，对提案者和提案逐一作出处理和书面回复，回复率达到100%。调查过后公司写出调查报告，使客户调查成为企业管理、企业决策、科技立项、企业整改的一项制度而常年坚持。
星恒牌系列产品
星恒楼面高效隔热防水系列：包括：楼面隔热防水漆、隔热隔音保温防水砖、外墙防水防污隔热漆、油灌隔热漆、铁皮屋面隔热漆、耐磨保护液
1、国家发明专利产品，（专利号：zj99117156•x）
2、产品的主要突破点：在人类历史上第一个把隔热与防水两个根本不同的项目放到一起进行突破，在总体治理楼面的热胀冷缩的同时，使隔热、防水同时到位，不管在任何强烈太阳光的曝晒下，经使用后的楼层表面涂层手摸脚踩都是清凉的，效果均达100%，突破了千百年来一直困扰建筑业发展的疑难。
3、隔热隔音防水保温砖，是公司新开拓的产品，通过科技攻关，在人类史上第一个把隔热保温防水隔音放到一起进行突破，通过建立太阳热反射层，保温层，加固层，从而使隔热保温防水隔音同时到位，达到了永久性的效果，使人类历史上长期无法解决的隔热保温隔音防水问题通过一个产品就完全解决。从而填补了一项国际空白。
4、产品的适用范围：水泥结构楼面、沥青瓦面、彩色瓦面、铁锌瓦面、露天储罐。
防水漆系列，包括：强膜防水漆、瓷砖补漏漆、刚性防水漆
1、填补国内外空白的产品（查新号：01211）
2、产品的主要突破点：传统的防水补漏产品防而不治的根本，在于陷入了以油治水的误区。产品的突破在于否定千百年来的传统理论基础上，提出了解铃还需系铃人的思想，防水治水的根本必须走以水治水的道路，从而达到标本兼治，从根本上解决防水治水的疑难。
3、产品的主要特点：拉伸断裂为1285%，超过国家标准约8倍；粘结力1•46mpa，约超过国家标准7倍；拉伸300%不变形；不透水，水浸泡240h不渗漏、不开裂、不变色、不脱落；耐咸水浸泡96h不变；高温80℃、低温-40℃不变；耐湿擦6000次不变；产品效益高，防水补漏百用百灵，无一例外；有害物的控制指标低于国家标准30-600倍。
4、产品适用范围：建筑物屋面、外墙、卫生间、水池、预制板楼面的防水补漏。
墙面高效防污漆，包括：内墙防污涂料、半光
1、填补国内空白产品。（查新号：010339）国家发明专利的申报已进入实质性的审理阶段。
2、产品的主要突破点：高耐侯性、高防污性是国家重点攻关项目，而公司已于2001年就推上了市场。此产品采用多种具有防污易去污性能的高分子材料，经反复实验研制而成，不管墙面粘上的污物时间多长，一抹即净，解决了墙面涂料长期不能解决的防污去污问题。
3、产品的主要特点：防污性能高，效果好，被玷污的墙面一抹即净；耐浸泡；高温80℃，低温-40℃不变；膜面密实度良好，不透水；耐湿擦10000不变；具有防潮、防腐、防菌的性能；有害物的控制指标低于国家标准30-600倍。
外墙高效瓷漆：包括：外墙高效涂料、 外墙防水防污隔热漆、封碱底漆
1、填补国内空白产品。（查新号：011006）
2、产品的主要突破点：产品针对目前外墙涂料易褪色、不防水的弊端，采用粘结力强的化合物及防污憎水化工材料研制而成，集耐色、防水、防污于一体，从而达到耐候、美观、色鲜、防水的目的。
3、产品的主要特点：集耐色、防水、防污于一体；粘结力1•46mpa，超过国家标准约8倍；具有较强的防污去污性能，不管粘上的污物时间多长，一抹即洁净如初；不透水，水浸泡240h不变；耐湿擦5000h不变；高温80℃、低温-40℃不变；耐咸水浸泡96h不变；有害物控制指标低于国家标准30-600倍。
5、产品的适用范围：建筑外墙、围墙。
地坪漆系列，包括：环氧地坪漆、防潮地坪漆
1、填补国内空白产品。
2、产品的主要特点：产品采用进口的水性环氧树脂与强度高，抗化学品腐蚀的高分子材料组成独特配方，经过反复调配研制而成，经使用后可使混凝土表面的吸附性降低，组成坚硬耐磨的致密整体。经检测：产品耐磨性，10000次洗擦不露底；耐水浸泡，经浸泡96h涂层不脱落、不起泡、不雏皮；环保，各种有害物均优于国家控制指标的50倍以上。
产品具有五不变的特点：耐重压，川流不息的载重车辆重压不变；耐磨擦，一辆载重车行至地坪涂层中间时，采取急刹车而涂面不变；抗曝晒，涂层长期在露天的曝晒下，颜色与涂面经久不变；抗浸泡，经长期的日晒雨淋，洪水浸泡不变；抗腐蚀，在露天下任凭酸、碱、盐等化学物质侵蚀不变；抗污染，在露天下如粘上污物，只要轻轻一抹即洁净如初。
3、产品适用范围：适应于机械、五金、码头、车道、汽车飞机维修、重工业以及电子、通讯、仪表仪器、食品、饮料、医药、化工、造纸、烟草、塑料，特别适应于需要跑叉车、汽车、重手推车的停车场、仓库、走道等地坪的工程施工。
4、施工工艺：
（1）检查地坪表面，是否牢固，如发现存在空壳、开裂、粉化、不平整等现象，先按土建施工办法进行处理。
（2）将牢固的施工表面用水冲刷干净至无粉尘为止。待干透后对有蜂窝、麻面或粗木板表面，建议先用白乳胶和白水泥搅匀成腻子括抹两次（后一次待前一次干透后进行）。待抹层干透后用沙布打磨至平整。
（3）扫除打磨后的腻子粉尘，后用封闭底漆与清水按1：0.5稀释，充分搅拌均匀后，用羊毛刷反复来回均匀涂刷一遍。
（4）干透后，先将密封好的地坪漆用力摇动均匀后再揭盖，用羊毛刷蕉漆涂刷。如漆太稠，可加入适当的清水（每6kg/桶漆加水不超过0.5kg），再充分搅拌后来回进行涂刷。也可用滚筒来回进行滚涂，目的使涂层均匀。待第一遍漆膜干透后，再按以上方法涂刷第二遍。如采用滚涂时，要用软毛刷跟着滚涂后扫刷一次，使其表面容易自动流平。每次涂刷不宜过厚，总漆量约按0.33kg/m2
（5）施工温度需在5℃以上，空气相对湿度≤85%以下；养护期在常温25℃以上时，需养护7天才能使漆膜彻底干透并达到使用要求。
钢化涂料（泥子）
1、国家质量认证产品，（证号：c07-34400102）
2、产品的主要突破点：根椐市场上同类产品不防水、易变黄、易起泡易脱落的弊端，经反复的复合试验，使以上的弊端得到满意解决，是湛江市技术监督局连续8年抽检合格产品。
3、产品的主要特点：使用后墙面硬似水泥、光滑如镜，附着力强，耐咸、耐热、抗冻、无毒、无放射性元素，湿擦10000次以上不变，寿命长，成本低；有害物控制指标低于国家标准30-600倍。
4、产品的适用范围：内外墙、围墙。
内墙乳腺胶漆系列，包括：高效乳胶漆（工程）、高效乳胶漆（a类）、高效乳胶漆（b类）、防潮乳胶漆、罩光漆
1、产品的主要特点是：该项目是一种建筑水性内墙防潮涂料，产品采用了以严重潮湿气侯环境具相克的防潮功能的化工原料研制而成，产品经质量监督报告：产品具有良好的湿洗擦性、环保性、防潮性，在240小时产品涂层在湿气95-98%以上环境下，无挂水珠，保持涂层表面干燥。
2、产品适用范围：建筑内墙面装饰。
让消费者质量和服务同享•切实维护消费者合法权益
——2007年3•15诚信维权企业承诺公告
广东星恒高效涂料开发有限公司愿与社会各界真诚合作，及时、负责、到位地提供星恒牌系列产品和服务，携手共建文明、健康、和谐社会。公司坚持“以人为本，以德为先，人为为人”的宗旨，先后通过了iso9001国际质量管理体系认证和iso14001国际环境管理体系认证，星恒牌系列产品获得了国家免检，星恒牌商标是广东省著名商标。公司深化了质量兴企战略和质量强市战略，实施了产品质量“零”事故的生产经营活动，坚持了“销售一批产品，点亮一片市场，回报当地社会，造福当地人民”的理念，从原材料进厂到产品出厂均建立了科学有序、运行有素的质量管理体系，对生产实行了全程监控，对质量坚持了“七必检”、“五不放过”的管理。产品质量经国家、省、地、市权威部门的检测，各项指标均达到或优于国家相关标准，建厂14年来从未出现过重大的质量事故和责任事故。公司郑重承诺：由公司提供的产品，均由公司开发、生产的星恒牌国家免检产品，坚持不掺假、不仿冒。所有产品一律实行“五到位”服务：使用技术到位指导；所需产品到位供应；推销人员到位培训；所需宣传资料到位供给；使用过程全程服务；所有产品包供货、包质量、包使用。

---

广东星恒高效涂料开发有限公司全国招商
邱杰
13878463888