市长先生,您好!
我们这里以前一直用的是充值电表,买多少电用多少.没电就会自动断电.就拿一次最高购电限额2000度来说,一年跑两次营业厅也足够了.而且可以在还有300度的时候就开始找个方便的时间去购电,非常方便,也不会有停电风险.今天五月我们这里的电表全换了,现在是电力部门上门抄表,然后用户去银行交纳电费,这给我们带来了很多的不方便,一是抄表就放在电表箱中,如被风吹走或是小孩好玩拿走,用户就不知道自己什么时候该去交费了,二是一个月抄一次,为了电费一年就要跑十二次银行,三是如果没能及时交费就会停电.再就对电力局来说
,一.全市更换成抄表要增加多少成本?二,电力局为此要增加多少个抄表工?工资成本又要增加多少?三,如果用户没及时交费,电力局要派专人上门掐电,又要增加多少交通和人员开销成本?我们不明白的是为什么电力局要把简单的事情复杂化,而且还增加那么多不必要的成本.现在不都是说要讲效益吗?如此劳民伤财的事是怎么实施下来的呢?
为进一步提高服务质量和电力营销现代化水平，主动承担社会责任，拉动内需，湖南省电力公司正在按照国家电网公司的总体部署，逐步推广应用低压电力用户集中自动抄表系统，应用该系统可为客户提供更优质的服务。同时长沙市人民政府于2009年6月25日下发《关于开展长沙市低压电力用户集抄系统建设的通告》（长政发[2009]23号）。该集抄系统建设后，将有如下作用和功能：
1.提高了抄表数据的准确性，避免了因人工错抄、抄表不及时给客户造成的麻烦。
2.系统每天可自动定时（一般为零点）抄表，提高了抄表的实时性，为广大电力客户准确查询、灵活缴费、余额提醒等服务措施提供技术支撑平台。
3.客户缴费后可通过系统实施快速远程送电，缩短客户复电时间。
4.为国家节约能源、合理用电提供快速便捷的决策分析数据。通过系统，可以了解各地区实时用电情况，更科学合理地调节负荷，有效缩短客户停电时间。
由于低压集抄技术必须配套使用新型载波电子式电能表才能实现远方自动抄表的功能。在推广应用和建设集抄系统过程中，需要客户配合进行电表更换工作（这类换表是不收取费用的），我局希望能得到客户的理解和支持。
在集抄技术推广中，涉及片区电表更换时，电力部门将会在小区公告栏或表箱旁张贴公告，提前告知，敬请客户留意。
客户在集抄技术推广和应用中有何疑问、建议和投诉，请拨打95598，也可到就近的电力营业厅进行咨询和投诉，欢迎广大的电力客户对我们的工作进行监督。
感谢贵办及市民对我局工作的监督和大力支持。