投诉郴州33路公交车牌照为湘lb9323的司机，该司机在上班驾驶期间戴耳机听歌，乘客喊下车要凑到他耳朵边上喊他才听得到，乘客有意见，他还怒骂乘客，故意刁难，像这种司机还继续在郴州公交上班真是拉低人汽工作人员的素质，严重影响郴州创文明城市的进程。
这也太危险了
根据市民反映的情况，我公司通过调取牌号为湘lb9323的33路车内视频监控显示，当日当班驾驶员上班没有戴耳机，经了解，他平时也没有戴耳机的习惯。
对此，我公司将进一步加大对驾驶员从业素质教育培训，加强对违反公司管理制度行为的严肃处理，提升服务水平，确保市民方便出行。市民如有服务投诉，可拨打公交服务电话2661110，我公司将认真核实、反馈处理。
郴州市公共汽车公司
2017年8月18日
2017-08-16 17:03:22