领导，您好！
我是1999年在湖南财经学院读书，当时在学院办理了身份证，2003年毕业后到重庆参军入伍，随即转移了户口并销户（军人无户口）。2008年部队统一办理身份证，我返回长沙核实过一次身份证号码。今年3月份，我从部队转业，现需要落户到重庆市渝中区，但根据公安部门规定，因我原籍不属于重庆，需要在原籍开销户证明。
我于11月份委托亲戚到长沙市橘子洲派出所咨询销户事宜，但该所户籍民警答复：身份证不在该所办理，无法开具证明，经查我的身份证号系西湖派出所办理。随后，电话咨询了西湖派出所户籍民警（女同志），该同志一直强调，没有我的户籍资料（我户籍已于2003年转走，该所没有属实），查不到我的任何资料。并要我12月23日再电话咨询。
我不解：1、橘子洲派出所可以查到我的身份证号系西湖派出所办理，为何西湖派出所查不到？
2、军人无户口，大部分人都知道这一事实，如果西湖派出所不给我开销户证明或，我在重庆无法落户，如何处理？
因军人到地方落户有时间限制，请各位领导尽快予以答复为谢！

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你好：
收到您的邮件，现答复如下：
如果您当时办理的迁出手续是由西湖派出所经手的，可以由西湖派出所查询档案之后开具户口注销证明；如果您是从学校迁出后又重新落户到了其他地方的话，那么只能由最后落户地的派出所出具证明。
谢谢，如有不明事宜，请电话咨询岳麓区公安分局：0731-88614626，88614629