尊敬的张市长：
由望城县城管局经办的污水管网工程造成我家房屋开裂，事情发生已经两年了，现一直未给予一个明确的答复，城管局、村委会的路都差不多跑烂了，也无法解决我家一直的心病，我家位于望城县高乔大道南接线，沩水桥往南400米处，望城县高塘领镇胜利村长源四组朱振希家。 请领导落实 谢谢！

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一、关于“污水管网工程造成我家房屋开裂”的问题
朱振希房屋在污水管道进场施工之前已出现不同程度的墙体开裂现象。对此，县污水处理厂建设指挥部会同乡镇对其房屋现状逐一进行了详尽调查取证并录相保全，对房屋安全等事项作出了书面承诺并上门发放到位，并在其房屋裂缝部位粘贴白纸。朱振希房屋墙体开裂等状况在污水管道开始进场施工之前已经客观存在，管道建设完成后，经比对指挥部施工之前所拍摄其房屋现状录相资料和裂缝部位所粘贴白纸，未发现因污水管道施工造成其房屋裂缝的情况。上述实际情况有现场录相资料予以佐证。
二、关于“事情发生两年一直未给予明确答复”的问题
鉴于污水管道施工现场地质状况复杂，且距离当地村民朱振希等住户房屋较近，县污水处理厂建设指挥部本着对人民群众生命财产安全高度负责的态度，做了大量卓有成效的工作，从而有力确保了工程建设安全顺利如期完成，切实保障了沿线居民的房屋与生命财产安全：
一是在污水管道施工前，指挥部多次组织设计专家与监理、财政及施工单位现场全面踏勘，并根据现场实际情况多次修改施工设计方案，经反复论证最终确定采用专用于地质条件复杂地段作业的顶管法施工，技术要求高，并且采取局部固化注桨的双重安全保护措施，力求做到万无一失，具有极大的安全保障。
二是在施工过程中，指挥部严格要求施工单位按照工艺规范科学合理组织施工，并明确专人不分白天黑夜每天坚守施工现场进行检查督促，规范安全生产和文明施工管理，确保工程质量，杜绝事故发生。
三是在施工期间，乡镇、村组和指挥部领导与工作人员不分昼夜每天坚持现场调查了解实际情况，多次上门到朱振希家走访座谈，对其房屋状况实行严密监控，对其家人做耐心细致的思想工作。朱振希家人因其房屋不够征拆条件而没有达到其征收目的,在污水管道施工过程中曾三番五次阻工并无理取闹，拒不接受指挥部、乡镇和施工单位对其进行的多番沟通协调与耐心劝说，给地方带来不利影响，造成施工的困难和停滞，在多次劝阻无效的情况下，高塘岭镇派出所果断出警协调处置，有效维护了正常施工作业环境，确保了重点工程建设的顺利进行。
四是高塘岭镇作为污水管道项目建设征拆和协调主体，为维护工程作业环境，确保项目顺利施工，会同县污水处理厂建设指挥部、当地村组及政法机关与朱振希家进行了多次协商，考虑到其房屋在管道施工之前已经开裂的实际情况，同意向其发放3万元房屋维修保质包干费用，朱振希本人承诺管道施工完毕后由其自行负责对房屋进行维护保养，并保证不会以任何借口再要求补偿。该费用已经高塘岭镇足额支付，并由朱振希签收到位。