没想到在市长信箱投诉368路公交车车况差，希望能引起重视，结果倒好，368路车倒是换了，可是换的全都是空调车跑，发车比率达到了1：8，发8太空调车才有1辆非空调车。我实地蹲点守候，记录的数据。
长沙市是有专门的文件规定的，不能超过1：2吧，这根本就是变相涨价！！！
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
根据每年的线路营运车辆报废到期情况，368路所属的湖南巴士公司自今年年初开始，逐步更换该线路的营运车辆。随着长沙政治、经济、文化的快速发展，知名度的提升及长沙城市品位的提高，长沙市民对生活、服务的质量也有了进一步提高的要求，对公交车辆的舒适性也提出了更高的期盼。因此，为适应社会的发展，满足乘客对公交快速、舒适的要求，湖南巴士公司对368路的车型进行了更新换代，使长沙公交的发展同步于长沙城市品位的提升。
感谢您对交通运输工作的关注和支持!