情况：
1、包裹都还没有送，就已经妥投了。
2、包裹都还没有送，就打电话通知说已经送达，并放到门卫处。
3、包裹都还没有送，就通知取件，客户找遍仍未找到件的情况下电话联系快递员仍坚持说包裹已经放在门卫，且态度恶劣。
4、第二天中午才电话联系说在门卫处找到了包裹，但就是说明不了在哪个角落找到了。
疑问：
1、包裹原来是打算送还是不送。
2、如客户态度不坚决，是否就不用再送了。
3、快递员是否有坚守自盗的想法。
4、ems如此做为凭什么监督行业。
尊敬的客户：
您好！
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湖南省邮政速递物流公司
2016.3.14
2016-03-13 23:36:28