市长：您好！
在这党的群众路线实践活动开展得如火如荼的日子里，本人有一事向您求助！
本人家住长沙市芙蓉区燕山街附200号宿舍楼。离友谊商店一墙之隔。整晚长期受到友谊商店装修垃圾拆卸与拖运的噪音干扰。在这件事上，我们多年多次反映，环保，110，城管，派出所，都没有解决晚上长期不能睡觉的问题！我们这里有30户住户，100多人口，其中50多位老人，20多个小孩。因晚上噪音问题都受到了不同的精神伤害。本人快 60了，通宵夜不能寐，导致我患上了心脑血管病和精神忧郁症，经医生检查，这些都是由于睡眠不好引起的！就连3-5岁小孩，晚上要被吓醒很多次，哭泣不停。为了老人的身体健康，味了下一代，为了社会的稳定，特反映此情况，望得到您的关心和帮助！

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2013年10月8日，我街道接收上级转来的市长信箱中关于燕山街居民反映“友谊商店装修噪音扰民”投诉(信件id：495830)，结合区政府的下达的督办函，我街道高度重视，立即成立了协调小组，会同区环保局、城管执法中队到现场进行处理。现将处理结果汇报如下：
　　　该施工场地，属在建的燕山街拆迁指挥部大楼装修现场，工程属于芙蓉区旧城改造前期工程，作为旧城改造项目指挥中心，为配合芙蓉区旧城改造工程的尽快开展，因此拆迁指挥部装修工程工期相当紧张。在项目建设初期，该单位也综合考虑到燕山街人口较多，道路狭窄等复杂情况，对施工单位提出严格要求，在施工期间做好各项防护措施，避免给周围市民带来不便。即便在施工周期非常紧张的情况下，合理安排工期和人员，将白天的工作时间延长，晚上不允许施工，避免晚上施工给周围市民带来噪音扰民。
　　　此次群众反应的噪音困扰的问题，经查实，是晚上十点后现场运输建筑垃圾过程中造成。根据燕山街实际情况，白天人员流动多，道路狭窄，垃圾车进出不方便，白天运输中存在较大的难度，且效率低，易出危险。在此情况下，才利用后半夜时间，最快的速度将建筑垃圾外运，因此才产生一定的噪音。目前，指挥部装修工程已进入后期阶段，垃圾外运不会象前期那么频繁。针对此情况，到现场各部门的负责人对施工方提出了更高的要求，垃圾运输过程中，必须采用人工机械配合，减少机械装载产生的噪音，最大程度降低噪音对周围群众的影响。