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我今天上午10月24日。10.10分在涂家冲站等了7部车。全都是开的空调车。上次我就写信。说有一部分人坐不得空调车。要少开空调车。我没办法。上了第七部车。车号牌是湘a09252.一上车。前面就一堆呕吐物。我可以说车在浦元站发车就没洗车。我上车不到10人。一个戴眼睛的男人开的。一开出就是涂家冲站。而且我在等车的时候。发现前面的车都没坐多少人。浪费资源。站下的人都在等一元的车。长沙市的老百姓还很穷。下岗。退休的都没钱。而且上车2元。又没开空调。建议。向上海学习。搞季节票。。建议车头右边搞个园圈标志。写上2元。有几路车就是这样搞的。明明白白消费。我在等车的时候。发现前面的车都没坐多少人。浪费资源。站下的人都在等一元的车。而且上车2元。又没开空调。车到深桂元时。上来一个人就只涂了一元钱。对坐在车上的人涂二元是不公平。建议。向上海学习。搞季节票。。建议车头右边搞个园圈标志。写上2元。已勉人家上车又下来。耽误时间。有几路车就是这样搞的。明明白白消费。建议保持车上的干净。建议人汽公司少买空调车。空调车窗子不能打开。上次成都烧死好多人就是窗子打不看。公共交通。人员流动大。里面的空气不好。病菌多。希望怅市长多关心一下公共资源。关心一下老百姓的健康。少买空调车。空调车是涨价的工具。

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接到您的来信后，我们高度重视，现将办理情况回复如下：
为提升长沙市的城市品位，美化城市环境，115路所属的湖南巴士公司在115路配置了高等级客车。因目前长沙市地铁施工及重点工程建设较多，道路堵车严重，时常发生高等级车跑到一起的情况，我局已要求湖南巴士公司尽量克服人为因素，保证高等级车和普通车的发车搭配与间隔。所有高等级车外都有醒目的长沙市统一的高等级车识别标识，并且投币箱上都注明了“票价两元”字样，高等级车收费均按批文正常收费。
关于反映的115—09252车上有呕吐物的事情，我局已要求湖南巴士公司了解情况。据调查，呕吐物是乘客在中途呕吐所致，车辆到四方坪起点站后，驾驶员马上对其进行了清洗。
感谢您对交通运输工作的大力支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。