万家丽广场新建的购物中心钟楼从清晨6点就响，每个小时响一轮，附近几平方公里都听得清清楚楚，旁边的东方新城等大规模住宅小区更是深受其扰，请求有关部门对其进行规范，如果其实在要做广告敲钟，可否令其在中午12点和晚上6点响一轮就够了，不然噪音污染实在让人受不了！感谢你们的辛勤工作，为老百姓所做的一切！

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您好！您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：
万家丽国际mall项目是省、市、区重点工程，建筑面积38万平方米，框架28层，是全球最大的单体建筑工程，该工程从2009年开始施工至今，现已进入装饰阶段，该购物中心也即将开业。在大楼顶端东南西北共安装了4个报时钟，万家丽购物中心项目部为了在开业之前将报时钟调试好，将报时点设置为每个小时响一次，确实存在影响居民生活的情况，街道在了解情况后及时和万家丽购物中心取得联系反映居民诉求，并与购物中心项目部协调，项目部也及时将报时钟报时点调改为从上午8点至晚上18：00，每隔四小时整点报时一次，晚上18：00后不会再报时，避免扰民。